TurkNet’e Geçiş Hikayem

single-image

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süreç öncesi ve sonrası yaşadıklarımı kısaca özetleyeceğim.

Mart 2003’te evimize gelen bilgisayar ile başladı bu macera. Daha öncesinde o zamanlar oldukça popüler olan internet kafelerde oyun oynar, bilgisayarı öğrenme açlığımı da PCnet ve Donanımhaber forumlarında giderirdim. 2007 yılının yine başlarında ADSL ile tanıştık. Bu zamana kadar 56K modem bağlantısı ile internete ara sıra evden bağlandığım olmuştu. Hem çok yavaş hem de kullandığın kadarı faturaya yüklü bir miktarda yansıyordu; İtiraf ediyorum evdekilerin haberi olmadan bağlanıyordum 🙂

ADSL paketimiz aylık 4GB kotalı ve hızı 256 Kbps idi. Bugün ortalama 8 Mbps hıza sahip birine göre 32 kat yavaş bir internet bağlantısı ve üstelik 4 GB kota bittiğinde de kullanılan her MB faturaya yansıyordu. Yani AKN diye bir şey de yoktu. Sonrasında en düşük hızın 1 Mbps’a yükseltildiğinde ülkede yaşanan sevinç görmeye değerdi 🙂 Lafı daha fazla uzatmadan TurkNet’e geçiş sürecini anlatayım.

turknet hız testiSoldaki hız testine ait sonuçtan da görüleceği üzere aradan geçen 11 yılın ardından 35 Mbps (ortalama 30 Mbps) hızla internete bağlanıyorum. Üstelik bu hıza kavuşalı daha 1 hafta oldu. TurkNet olmasaydı daha yıllarca 10 Mbps indirme ve 0.5 Mbps yükleme hızına mahkum kalacaktım. Neyse ki TurkNet’i teknoseyir’deki bir video ile tanıdım ve TurkNet’e geçmeye o gün karar verdim. Türkiye’nin en yaygın operatörü ile taahhüdüm olduğu için de mecburen beklemeye başladım. Bekledim, bekledim ve taahhüdün bitmesine 2 ay kala TurkNet’e geçtim. Taahhüdü bozduğum için kesilecek cayma bedelinin maksimum 120 TL’sine kadarını da TurkNet sizin için 20 TL * 6 ay olacak şekilde faturadan düşüyor.

TurkNet onlarca farklı tarife sunmak yerine tek bir avantajlı tarifeyi herkese sunarak hem akıl karışıklığının önüne geçiyor hem de ne ödeyip nasıl bir hizmet alacağınıza emin olabiliyorsunuz. Taahhüt yapmadan, kendi alt yapıları olan yerde 100 Mbps’e kadar olmayan yerde ise 35 Mbps’e kadar kotasız / AKN siz interneti 65 TL’ye sunuyorlar. Üstelik bu fiyata 1000 dakika mobil, yurt içi ve dışı dahil olmak üzere her yöne bedava telefon görüşmesi dahil. Kendi altyapıları olmayan yerlerde de 35 Mbps’e kadar hız sunuyorlar.

Geçiş Süreci

  1. İlk olarak bulunduğunuz alt yapının size sunabileceği maksimum hızı öğrenmek için buraya tıklayın. Adres yazmakla hiç uğraşmadan internet hizmeti almak istediğiniz adresteki ev telefonu mumaranızı yazın ve sorgulama yapın. Sonuç olarak altyapınız VDSL destekliyorsa 35 Mbps hıza kadar internet kullanabilirsiniz.
  2. TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdiyseniz benden davetiye kodu alarak başvuru yaparsanız hem siz hem de ben 1 ay bedava kullanım hakkına sahip oluyoruz. Bu bağlantıya tıklayarak otomatik olarak davet kodu ile başvuru yapabilirsiniz. Kayıt esnasında VDSL modeminiz yoksa piyasada 300 – 350 TL olan ASUS DSL AC-51 modemi de 199 TL’ye almanızı tavsiye ederim. Mevcutta bir çoğumuzun modemi VDSL desteklemiyor. Modeminizin VDSL destekleyip desteklemediğini internetten mutlaka araştırın. Desteklemiyorsa, başvuru sırasında modem almak için gerekli onay kutusunu işaretlemenizi öneririm. Ben de buradan satın aldım ve 1 gün sonra eve kargo ile geldi.
  3. Kayıt işlemini yaptıktan sonra size imzalamanız için bazı evrakları e-posta ile gönderecekler. Bu evrakları yazıcıdan yazdırıp imzaladıktan sonra A4 boyutundaki evrak zarfına koyup ücretsiz bir şekilde MNG kargo ile TurkNet’e kargolamanız yeterli. Üstelik nasıl bir işlem yapacağınızı adım adım anlatan bir sayfa da yer alıyor. İnanın çok basit bir işlem. Bundan sonraki tüm süreci TurkNet Online İşlemler sayfasından takip edebilirsiniz.
  4. Evraklarınız TurkNet’e ulaştıktan sonra sözlü onayınızı almak için de sizi arayacaklar. Aradıklarında size ulaşamazlarsa endişe etmeyin, tekrar sizi arayacaklar. Sözlü onaydan sonra genelde 3 iş günü içersinde geçiş işleminiz tamamlanıyor. Hali hazıra zaten bir ev telefonu ve internet bağlantınız olduğu için eve gelip bir kurulum işlemi yapılmıyor.
  5. Benim kayıt sürecim Pazartesi günü başlayıp Cuma akşamına bitmişti. Cuma akşamı eve geldiğimde aldığım maksimum hızın 15 Mbps olduğunu görünce hattımın hala ADSL olduğunu anladım ve TurkNet’e Online İşlemler üzerinden destek kaydı bıraktım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet hattımın VDSL’e geçirildiğini gördüm. Yani bazı başvurularda sizi ADSL hat olarak tanımlamış olabiliyorlar. Böyle bir durumda hemen başvurunuzu yapın ve geçişinizi talep edin.

Notlar

  • Geçiş süreci boyunca adım adım hem SMS hem de e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Aynı zamanda TurkNet Online İşlemler sayfanızdan da süreci takip edebilirsiniz.
  • 7/24 canlı olarak bağlanabileceğiniz bir müşteri hizmetleri yetkilisi bulamamayacaksınız, zira TurkNet bu kadar uygun fiyata hizmeti sunmak için bazı operasyonlarını online başvuruya kaydırarak tasarruf sağlıyor. Genelde online işlemler sayfanızdaki “yeni destek kaydı oluştur” sayfasından probleminizi yazınca 1-2 gün içinde dönüş sağlıyorlar. Ayrıca twitter hesaplarından da probleminizi yazmanızı öneririm. Hızlıca geri dönüş yapıyorlar.
  • Geçiş yapmadan önce hattınızın gerçekten de VDSL desteklediğinden emin olmak için mevcut operatörünüzü arayıp teyit alabilirsiniz, ben öyle yaptım. Tabi eski operatörüm VDSL hizmetini AKN’li bir şekilde akıl almaz fiyatlara sunduğu için hemen telefonu kapatacaksınız.
  • TurkNet’in televizyonda reklamı bildiğim kadarıyla yok. Mümkün olduğunca reklam bütçesini de kısıtlı tutuyorlar ki fiyatlar gereksiz yere şişmesin.
  • Geçiş başvurusu yapmadan önce benden davetiye kodu alarak başvuru yaparsanız hem siz hem de ben 1 ay bedava kullanım hakkına sahip oluyoruz. Bu bağlantıya tıklayarak otomatik olarak davet kodu ile başvuru yapabilirsiniz.
  • Her hizmette olduğu gibi TurkNet’e geçiş sürecinde de sorun yaşamış insanlar var. Ancak ben keyifli bir geçiş süreci yaşadım. Umarım bu yazıyı okuyup geçmeye karar verenler de sorunsuz geçiş yapar.

Teşekkür: Bu yazıyı Erhan Bey, kendi blogu olan Mafiamax için kaleme almış ve kendi TurkNet deneyimini anlatmış. Yazıyı buradan okuyabilirsiniz. Kendisine bu detaylı yazı için çok teşekkür ederiz.

60 Yorum
  1. Erhan 10 ay önce
    Cevapla

    Ben de bu fiyata bu hizmeti sunduğunuz için teşekkür ederim. Umarım giderek büyüyen ama büyürken hizmet kalitesinden ödün vermeyen bir firma olursunuz.

    • Admin 10 ay önce
      Cevapla

      Çok teşekkürler Erhan Bey güzel dilekleriniz için.

  2. Ali ilik 10 ay önce
    Cevapla

    Valla tam 7 yıl oldu turknet ile aşkımız devam ediyor bu şekilde devam ederse en iyi ISS şirketi olması kaçınılmazdır aramıza hoşgeldin.

    • Admin 10 ay önce
      Cevapla

      Teşekkürler Ali Bey, hoş bulduk.

  3. Ömer faruk tiryaki 10 ay önce
    Cevapla

    Güzel bozmadan hız düşürmeden devam ederseniz bizde böle devam eder gideriz teşekkürler türknet

    • Admin 10 ay önce
      Cevapla

      Biz teşekkür ederiz Ömer Bey.

  4. Dinçer 10 ay önce
    Cevapla

    Aynı bizim hikayemiz olmuş türknet bu fiyata bu hızı verdigi icin teşekkürler.

  5. Kadir 9 ay önce
    Cevapla

    Turknet bey bizim TT ile taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Turknete geçmek istiyoruz ama evde telefon hattı olması gerekiyormuş. Bizde telefon hattı yok. Bu durum nasıl olacak. Beni bilgilendirirmisiniz.

    • Admin 9 ay önce
      Cevapla

      Merhaba Kadir Bey, evde telefon hattı olmasına gerek yok. Eğer binanıza kadar gelen telefon şebekesi varsa hizmet alabilirsiniz. https://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/ adresten ya da 0850 288 80 81 numaralı TurkNet Satış ve Başvuru Hattı’nı arayarak sizin adresinizde hizmet alıp alamayacağınızı sorgulayabilirsiniz. Teşekkürler.

  6. diamon 9 ay önce
    Cevapla

    Peki ev telefonu olması gerekiyormu evde hat var ama kullanmıyorum

    • Admin 9 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, biz yalın internet hizmeti vermiyoruz. İnternet ve telefon bir arada hizmet veriyoruz. Fiyatımız ise telefon hizmeti ve ayda 1.000 dakika her yöne telefon hizmeti olmasına rağmen oldukça uygun. Hatta içerisinde telefon olmayan benzer paketlerin bizden çok daha fazla fiyatla (üstelik AKN’li) piyasada sunulduğunu söyleyebiliriz. Telefon hizmetini kullanıp kullanmamak tamamen sizin tercihiniz. İsterseniz telefon cihazı kullanmayabilirsiniz. Teşekkürler.

  7. Burak 9 ay önce
    Cevapla

    2 gün önce 35 mb alıyordum bu gün bi anda 16 mb düşürüldü hız düşüşü deyil direk paketi deyiştiler nede ?

    • Admin 9 ay önce
      Cevapla

      Merhaba Burak Bey, destek için Online İşlemler’den kayıt bırakabilirsiniz. İlgili ekiplerimiz size yardımcı olacaktır. Teşekkürler.

  8. python rehber 9 ay önce
    Cevapla

    Henüz geçmedik fakat bir arkadaşla birlikte biz de ortak olarak Turknet’e geçeceğiz. Kuvvetli altyapınız için teşekkürler Turknet. 🙂

  9. Ferda 9 ay önce
    Cevapla

    Arkadaş 2 aydır ping 60 dan aşağı düşmüyor iç tesisatta bir şey yok 2 defa saf bakır kablo çettim gine yok ping 60 saha dolabından olçtürdüm 45 ping bune boyle ilk ay 12 deydi şimdi 60 adayı gelmiyor

    • Admin 9 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, Online İşlemler’den kayıt açarsanız, incelenip size dönüş yapılacaktır. Teşekkürler.

  10. adem 9 ay önce
    Cevapla

    Biz ofiste XXXXXX kullanıyoruz ama çok berbat yani anlatamam hemde gereksiz pahalı taahütümüz olduğu için katlanmak zorundayız :/ en kısa zamanda geçmeyi planlıyorum turknete ama altyapı heryerde var mı ?https://www.hamkapi.com bu da bizim sitemiz

    • Admin 8 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, başka marka hakkında olumsuz bir yorum yaptığınız için yorumunuzda marka ismini kaldırarak XXXXX yazdık yerine. Sonuçta bu bizim blogumuz, başka markaların burada kötülenmesi yakışık almaz diye düşünüyoruz. Altyapımız telefon hizmetinin olduğu her yerde var. Buradan sorgulayabilirsiniz: https://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/

      İlginiz için teşekkürler.

  11. Katliam 8 ay önce
    Cevapla

    En yakın zamanda ofisimizde sizin modeminizi ağırlayacağız 🙂

    • Admin 8 ay önce
      Cevapla

      En yakın zamanda bekliyoruz. 🙂

  12. Umut Ali 8 ay önce
    Cevapla

    Senelerdir kullanıyorum. Çok iyi 🙂

  13. Umut Tereci̇ 8 ay önce
    Cevapla

    Merhaba öncelikle arkadaşlarımın önerisi ile başvurdum size ama iki büyük sorunum var sosyal medya hesabı kullanmadığım için oralardan yazamıyorum size ve telefonlarınıza ulaşılmıyor Onlineilemlerde de destek sekmesi görülmüyor bende sorunlarım şu şekilde .
    1- ben kaybolurken kayıtım yarım kaldı kararsız kalmıştım siz aradınız kaydoldum fakat arkadaşımın davetiye kodunu bilmediğim için veremedim o sıra şuan nasıl gireceğim onu kaydolurken girmem gerekiyordu ama telefon konuşması olduğu için o an girme şansım yoktu arkadaştan öğrenmem lazımdı bu birinci sorum
    2- alt yapı destekliyor dediniz siz 2 gün sonra Türk Telekom aradı telefon başlayacaklarını evi tarif etmemi söylediler neyse geldiler eve baktılar telefon direği yok olmadan çekemeyiz biz kayıt oluşturacağız direk dikilsin diye ama dikeceklerini sanmam Bilgin olsun dedi gitti iki gündür ses seda yok ne direk nede başka bir şey sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum açıkcası okullar açıldığında evde olmayacağım için şuan lazım bana internet. Geri dönüş yaparsanız memnun olurum şimdiden teşekkürler.

    • Admin 7 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, herhalde yazdığınız zaman Online İşlemler sayfasında çalışma vardı, ondan göremediniz destek bölümünü. Online İşlemler’de destek bölümü şu an gözüküyor. Oradan bildirebilirsiniz destek taleplerinizi. Arkadaşını Getir davet kodu ise abone olurken web sitesinden giriliyor ya da telefonla abone olurken satış temsilcilerimizle paylaşılıyor. Sonradan girmek maalesef mümkün değil. Abone olduktan sonra siz de arkadaşlarınızı çağırabilirsiniz. Eğer TurkNet’li olup faturalarını zamanında öderlerse, her bir arkadaşınız için bir ay bedava internet kullanabilirsiniz. Türk Telekom’un konusu ise karışık bir konu. Online İşlemler’den kayıt bırakın, size en doğru cevabı verirler ne yapmanız ile ilgili. Teşekkürler.

  14. Tuğhan 8 ay önce
    Cevapla

    Merhaba Acaba Şehirlere Bayi AÇmayı Düşünüyormusunuz Veya Ne Zaman Açmaya Başlarsınız

    • Admin 7 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, bireysel aboneliklerde (ev kullanımı) bayilik sistemiyle çalışmıyoruz. Türkiye’nin her yerinden http://www.turk.net üzerinden ya da 0850 288 80 81 numaralı TurkNet Satış ve Başvuru Takip hattı üzerinden abone olmak mümkün. Teşekkürler.

  15. Onur İĞDİR 7 ay önce
    Cevapla

    Gerek ping değerleri, Download ve upload değerleri çok iyi.
    http://www.speedtest.net/result/7545809112
    Kamera sistemi olan müşterilerimin çoğuna öneriyorum,önceki sağlayıcılarda 0.50 geçemezken turknet ile 3mbps rahat görüyoruz.tavsiye ederim herkese.

  16. Türk telekom ile taahütüm bitti. Bende türk nete geçeceğim. Kullanan arkadaşlarım çok memnunlar.

  17. eyüp 7 ay önce
    Cevapla

    2012 den beri türknetliyim zamanında cok sıkıntı yaşadım yaşamadım deyil 8mbps başladım 16mb oldu tam tahhalüt kalktı dedim cıkıcam bir süre sonra vdsl 35mbps sitenizden şanş eseri gördüm geçiş yaptım tabi modem eski oldugu için güzel bir miktar 300mbps kadar destekli modem aldım evin kablolarını değiştirdim her şey tamamdı 6 7 ay bu hızda kullandım bügün itibariye 15tl farkla olana geçtim su anda 72mbps 4 upload alıyom 2 sene önce ne kadar cok sıkıntılarınız olsada şu anda ilkide cıkmamısım diyom inş böyle devam eder ah bide bu upload yükselse (yapanızda degilim malesef keşke olsam):D http://www.speedtest.net/result/7607501454.png

  18. Zafer 6 ay önce
    Cevapla

    Ben Istanbul Bayrampasa’dan yaziyorum, ve temmuz 2018 de kayit oldum.

    Benim için hersey çok olumlu geçti, hep arandim sureçte. Butun yakinlarima oneriyorum.

    Su anda Bayrampasa Aktif bolge olmadigi için, 35 Megabites hiz uzerinden 32 megabites aliyorum :):) Tahahut yok AKN gerçekten yok !!!

    Arkadaslar, sizde bir ay bedava istiyorsaniz, kayit oldugunuzda bu kodu giriniz, ikinci ay faturaniz 0 TL !!!! Ben yaptim ve bir arkadas ile ben birer ay bedava aldik.

    Tesekkurler TURKNET

    KOD — > WTL10KK51GOV

  19. Zafer 6 ay önce
    Cevapla

    Ben Istanbul Bayrampasa’dan yaziyorum, ve temmuz 2018 de kayit oldum.

    Benim için hersey çok olumlu geçti, hep arandim sureçte. Butun yakinlarima oneriyorum.

    Su anda Bayrampasa Aktif bolge olmadigi için, 35 Megabites hiz uzerinden 32 megabites aliyorum :):)

    (Admin notu: Yorumdaki Arkadaşını Getir onay kodunuz kaldırılmıştır. TurkNet Blog dışında başka platformlarda kodunuzu paylaşabilirsiniz.)

  20. Mustafa 5 ay önce
    Cevapla

    Merhaba
    Arkadaşını getir kampanyasının 31.10.2018 tarihine kadar geçerli olacağı belirtilmiş. Kampanya süresini uzatmayı düşünüyor musunuz?

  21. Erhan 4 ay önce
    Cevapla

    Merhaba ben daha önce türknet hizmeti alıyordum şubat 2018 gibi aboneliğimi iptal ettirmiştim şimdi yeniden hizmet almak istiyorum 0850 288 8080 ve 81 numaralarından canlı destek alamadığım için derdimi anlatamıyorum iptal ettirdiğim aboneliğimi yeniden açtırmam ile ilgili yardımcı olabilirmisiniz Not daha önce kargo ile gönderdiğim evraklarımı türknet online işlemlerden görebiliyorum birdaha evrak göndermeme gerek varmı şimdiden teşekkürler

    • Admin 4 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, wwww.turk.net ya da 0850 288 80 81 numaralı TurkNet Satış ve Başvuru Hattı’ndan başvurabilirsiniz. İptal edilen abonelikler yeniden açılmaz. Sıfırdan başvuru yapmanız ve belgelerinizi bize ulaştırmanız gerekiyor. Teşekkürler.

  22. Tayyar gazi 4 ay önce
    Cevapla

    Ev de İnternet aboneliği var TurkNet e taşımak istiyorum fakat bina içi kablolamada sıkıntı var sizin ekipler bu konuda (tekrar kablo çekilmesi gibi) yardımcı olabiliyor mu ücretli yada ücretsiz

    • Admin 4 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, evde internet veya telefon olmadan başvuru yaparsanız kurulum hizmetimiz var. 60 TL. Ancak kredi kartıyla başvurursanız 30 TL. Bu hizmet kapsamında ihtiyaç varsa daire içi kablolar değiştiriliyor. Binadaki ankastre kutusundan daireye kadar kablo çekilmesi gerekiyorsa gelen ekibe metre başı kablo ücretini elden ödeyerek hattınızı yeniletebiliyorsunuz. Ancak bu hizmet sadece evde, internet ve telefon hizmeti kullanmadan yapılan başvurularda var. Operatör değişikliğinde bu hizmeti vermiyoruz. Detaylı bilgiyi, burada bulabilirsiniz. https://turk.net/kurulum-hizmeti

  23. MERYEM 4 ay önce
    Cevapla

    Merhaba Benim evime kimsenin gelmesini istemiyorum. Ben kendim kurulum yapsam olurmu ?
    (Evde ev telefonu var)

  24. kenan kılıçtaş 4 ay önce
    Cevapla

    Merhabalar 28.11.2018 tarihinde TTnet taahhüdüm bitiyor web sitesi üzerinden başvuruda bulundum bana kimlik fotokopisi ve sözleşme evrakını göndermelerini istediler şuanda vdsl2 modem ile 25 mbps hızla internete bağlanıyorum geçiş işlemi nasıl olacak şimdiki hattım üzerindenmi geçiş sağlanacak veya mevcut hattım iptal edilip yeni port ve hatmı çekilecek bulunduğum bölgede hızlı internete bağlanan kişi sayısı çok az çogu adsl ile bağlanıyor mevcut hızlı hattımı kaybetme durumum varmıdır.. süreci anlatırmısınız evrak ve teknik olarak TEŞEKKÜR ederim..

  25. Petek 2 ay önce
    Cevapla

    Merhaba, benim iss farklı bir firmada yalın internet kullanıyorum 2 aylık bir taahhüt sürem kaldı iptal etmek ve turknet’e geçmek istiyorum bu durumda boş port sıkıntısı yaşarmıyım kesin aktif edilir mi internet hizmeti?

  26. Ayça 2 ay önce
    Cevapla

    Merhaba internete basvurmak istiyorum ama modemim yok mevcutta, vdsl modemi sizden alsam ucretini tek seferde mi odemem gerekiyor? Taksitlendirme yapiyor musunuz?

  27. Merhaba :ben şu anda kablo net kullanıyorum 23.01.2019 da tahütüm bitiyor turk nete geçmek istiyorum .adres bilgilerimi ulaştırdığımda 35 mbps le kadar destek alabileceğim söylendi .daha önce telefon hattım vardı fakat telefon kullanmıyorum bana 35 mbps kadar olan hattın maliyeti ne olur detaylı bilgi verirmisiniz ,teşekkürler

    • Admin 2 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, her yöne ayda 1.000 dakika telefon ve 35 Mbps’e kadar download hızında interneti şu an ayda 64,99 TL’ye kullanabilirsiniz. Teşekkürler

  28. necip 2 ay önce
    Cevapla

    Merhabalar.İstanbul Avcılar’dan yazıyorum.Türknete geçmeyi düşünüyorum.Yalnız ankastre kutusu çok karışık.Hiçbir müdahale yapılmıyor.Sizin ekibinizin kablolamayı düzeltme imkanı varmıdır.Saygılar.

    • Admin 2 ay önce
      Cevapla

      Merhaba,

      Ankastre kutusundaki kapsamlı müdahale gerekiyorsa ne Türk Telekom ekipleri ne de bizim ekipler yapamayabilir. Bu yüzden apartmanca bir araya gelerek ankastre kutunuzu konunun uzmanı bir telefoncu ya da elektrikçiye yeniletmenizi öneririz. Bu müdahale yapılırken apartmanda herkesin geçici süre internet ve telefonu kesileceğinden oturduğunuz binadaki yönetici ve tüm daire sakinleriyle bir arada hareket etmeye dikkat edin.

      Teşekkürler.

  29. funda 2 ay önce
    Cevapla

    Bizde ev interneti düşünüyoruz fakat Türk Telekom port ve altyapının olmadığını söylüyor beklememiz gerekiyormuş. Bu nedenle diğer internet sağlayıcıları da bağlantı gerçekleştiremiyor. Onlar da port yok diyorlar buna nasıl çare bulunur siz de de port sıkıntısı olur mu

    • Admin 2 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, Türk Telekom’a sık sık yazarak, bölgedeki müdürlüğe gidip dilekçe vererek biran evvel sizin oraya altyapı getirilmesini talep edebilirsiniz. Sizinle aynı yerde oturan diğer kişilerde yaparsa daha etkili olacaktır. Teşekkürler.

  30. Berque 2 ay önce
    Cevapla

    CGNAT havuz sisteminiz nedeniyle online oyunlarda normalden çok daha yüksek, fazla jitter’lı (değişken) pingler alıyorum. Ayrıca erişim sağlamam gereken IP kameralara ulaşamıyorum. Bunun yanısıra IPTV yayınlarla da sorunlar ortaya çıkmakta, ki müşteri temsilcileriniz “IPTV illegaldir bu konuda yardımcı olamıyorum” iftirasında bulunabiliyorlar sorunu çözmemek için.
    Sorun bizden kaynaklanmıyor diyorlar, ancak deneme amaçlı 1 hafta sabit IP hizmetinizi test ettiğimde tüm sorunların düzeldiğini gördüm.
    Sabit IP işime yaramayacak bir uygulama, şöyle ki, modemin bağlantısı her kesildiğinde aynı IP alması benim için bir avantaj sağlamaz. Yani ilgili IP’yi yalnızca benim hattıma atayarak elinizdeki IP sayısının azalmasına sebep olmak hem sizin hem benim faydama olmayacaktır. Sabit IP hizmeti istemiyorum.
    Üstelik istemediğim bir hizmet için aylık 12 lira ödemek ( hele ki Türksat Kablonet’te bu ücret yalnızca 4,99 tl iken ) hiç hoşuma gitmeyecek.
    Konunun çözümü için destek talebi açtım ancak verilen cevaplar pek yapıcı olmamakla birlikte, ilgili talebe halen dönüş yapılmadı.
    Uzun lafın kısası, CGNAT sistemi bir çok kullanıcı için sorun teşkil etmeyebilir ancak benim için ne yazıkkı büyük problemlere yok açıyor.
    Daha yeni bir abone olmama rağmen Türknet’e uzun zamandır duyduğum bir sempati var. Umarım bu sevgimiz karşılıklıdır ve çözüm için çaba sarf eden taraf yalnızca ben olmam. Problemin CGNAT tan kaynaklandığını bulmam yaklaşık 1 ayımı aldı.
    CGNAT havuzundan çıkarılmayı talep ediyorum.
    Teşekkürler

    • Admin 1 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, maalesef tek çözüm Statik IP hizmeti almanız. Türkiye’de IPv4 kullanıldığından mevcut IP’ler maalesef yetmiyor, bu yüzden CGNAT kullanmak durumundayız tüm diğer operatörler gibi. İleride ülke olarak IPv6’ya geçersek bu sorun ortadan kalkacak. Teşekkürler.

  31. AHMET 2 ay önce
    Cevapla

    Merhabalar ben online oyun oynuyorum ancak suan ki internetim uzerinde 80 ping altina inemiyorum baktigima gore 35mbps kadar cekebilecegim gorunuyor ancak bazi yorumlarda sizde 60 ping oldugunu ve altina inmedigi soyleniyor evde bakir tel varmis baktim ancak ping olur diye korkuyorum o yuzden gecmek icin korkuyorum

    • Admin 1 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, bize geçmeden ne kadar ping değeri alacağınızı bilemezsiniz. Biz de zaten taahhüt yok. Geçin bakın. Memnun kalırsanız devam edersiniz. Kalmazsanız bir cayma bedeli ile karşılaşmadan hizmetinizi iptal edersiniz. Teşekkürler.

  32. murat 1 ay önce
    Cevapla

    Merhabalar bursa yıldırım davutdede mahallesinde altyapınız varmı telekom 8mbit diyor siz kac mbit verirsiniz

  33. Mete 1 ay önce
    Cevapla

    Merhaba Turknet ekibi şuanlık turktelekomda taahhütüm var ve bitince turknete geçmeyi planlıyorum sorum şu Turktelekom fiber olan bir yerde 50 veya 100 mbps hız verebilirmisiniz ? ( Sitenizden hız sorgulama yapamamamın sebebi turktelekomdan taahhütüm bitince yeni bir eve taşınacağım için .)

    • Admin 1 ay önce
      Cevapla

      Merhaba, eğer internet hizmeti telefon hattı üzerinden veriliyorsa size hizmet verebiliriz. Aktif altyapımız dışında kalan bölgelerde ayda 64,99 TL’ye kotasız internet ve her yöne 1.000 dakika telefon hizmeti veriyoruz. 50 Mbps ve daha üstü hızlar isterseniz, abone olduktan sonra ayda 15 TL daha ödeyerek Özgür İletişim Ekstra seçeneğini ayda 79,99 TL’ye kullanabilirsiniz. Yeni bir eve taşınmadan önce hızınızı buradan sorgulamanızı öneririz: https://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/

  34. hakan 1 ay önce
    Cevapla

    Merhaba 10/02/19 itibariyle türk telekom taahhüdüm bitti ve abonelik eski ev arkadaşım üzerine olduğu için kapatıldı. Başvuru esnasında ne yapmam gerekiyor? Evimde daire içinden ankastreye kadar kablolama mevcut. Yeni hat tahsisi yapılacağı için bina içi kablolamanın sıfırdan mı yapılması gerekiyor? Kurulum hizmeti alabilir miyim? Alabilirsem mesai saatleri içinde çalıştığım için evde kimse olmayacak mesai sonrası bu hizmeti veriyor musunuz?

Yorum yazın

E-posta adresiniz sitede gösterilmez.