TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.91 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.28 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
24.04.2024
02:00:00
Eskişehir
-
26_ORGANIZESANAYI_TN_OSB
TT Kaynakli Planli Calisma
26_ORGANIZESANAYI_TN_RTR01
Merhaba 25.04.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
24.04.2024
02:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_BNG01
Merhaba 25.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
24.04.2024
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MEDNAUTILUS_MED_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_MEDNAUTILUS_TN_BNG05
Merhaba, 25.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
24.04.2024
04:00:00
Kocaeli
İZMİT
41_IZMIT-100_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 25.04.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
24.04.2024
04:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG01
Merhaba, 25.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
25.04.2024
05:00:00
Antalya
MERKEZ
07_MERKEZ-22_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 26.04.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
25.04.2024
04:00:00
-
-
06_MNGHOLDING_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
06_MNGHOLDING_TN_SW01
Merhaba, 26.04.2024 günü saat 01:00 - 04:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
25.04.2024
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MEDNAUTILUS_MED_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_MEDNAUTILUS_TN_BNG03
Merhaba, 26.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
25.04.2024
05:00:00
Konya
-
42_NALCACI-DMS-113_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 26.04.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
25.04.2024
01:30:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_GAYRETTEPE_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_GAYRETTEPE_TN_BCKP-BNG01
Merhaba, 26.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1.5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
İnternet Arızaları
Şu anda bir arıza noktası bulunmamaktadır.