TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.98 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.16 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
29.04.2024
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_AKKOZA_TN_PLZ
TT Kaynakli Planli Calisma
34_AKKOZA_TN_UPS01
Merhaba, 30.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
29.04.2024
04:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG02
Merhaba, 30.04.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
01.05.2024
05:00:00
Antalya
MERKEZ
07_ALTINOVA-23_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 02.05.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
01.05.2024
04:00:00
İstanbul (Anadolu)
KADIKÖY
94_ACIBADEM_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
94_EQUINIX-IS2_TN_BNG04
Merhaba, 02.05.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
02.05.2024
05:00:00
Konya
-
42_CUMRA-112_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
42_CUMRA-112_TT_SW01
Merhaba, 02.05.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İnternet Arızaları
Şu anda bir arıza noktası bulunmamaktadır.