Telekomünikasyon Sektörü

İnternet Aboneliğinizi Nasıl Dondurursunuz?

  • 17
  • İnternet hizmeti olmayan ev neredeyse kalmadı. Dünya genelindeki dijitalleşme ile birlikte internet üzerinden dilediğimiz işlemi, yerimizden bile kalkmadan yapabiliyoruz. Eğitim, iş, eğlence derken her yaştan insan için internet önemli hale geldi. Tabii bu kadar önemli olmasına rağmen ne günün ne de yılın her döneminde kullanım yoğunluklarımız aynı olmuyor ve hatta bazen evde bile olmayabiliyoruz. Bu noktada evde kullandığınız internet hizmetini iptal ettirmeyi düşünüyor olabilirsiniz. İlk bakışta size çok mantıklı gibi gelse de aslında bu daha büyük sorunlara yol açabilir.

    İnternet hizmetini dondurmak mantıklı mı?

    İki ay evde olmayacağınızı düşünelim. Bu süre zarfında internet faturasını ödememek için ilk olarak akla hemen evde internet hizmetini iptal ettirmek geldi. Bu noktada hizmetinizi iptal ettirdiğiniz zaman size ayrılmış olan port anında başka bir kullanıcı için aktif edilir. Siz iki ay fatura ödememiş olursunuz. Eve döndüğünüz zaman internet bağlatmak isterseniz eğer duyacağınız şey “şu an uygun port bulunmuyor” olabilir. Hatta duyma ihtimaliniz yüksek. Aylarca beklemeden, bu sırada ödenen yüklü mobil internet faturalarından sonra port bulabilirsiniz.

    Tüm bunları yaşamamak için aslında tüm internet kullanıcılarının kullanabileceği bir hizmet var; hizmet dondurma! İnternet hizmeti almaktan tamamen vazgeçmiyorsanız eğer hizmetinizi dondurabilirsiniz. Böylece geldiğinizde zaman kaybetmeden internetiniz olur ve dondurduğunuz süre boyunca da para ödemezsiniz. Başlıktaki soruya gelecek olursak, evet eğer tekrar internet hizmeti kullanacaksanız dondurmak mantıklı!

    İnternet Hizmeti Nasıl Dondurulur?

    İnternet hizmeti dondurma işlemi, tüm operatörler tarafından kullanıcılara sunulan bir hizmet. Detayları şirketten şirkete değişebilir. Bu sebeple operatörünüzle iletişime geçmeyi unutmayın.

    İnternet hizmetini dondurduğunuz zaman aslında arka planda hizmetiniz kapatılmaz. Yani mevcut portunuz sizin için saklanır.

    TurkNet’te bir yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla iki kez hizmetinizi dondurma hakkına sahipsiniz. Hizmetinizi dondurduğunuz süre boyunca herhangi bir fatura ödemezsiniz ve sonrasında da dondurma işlemi için ekstra ücret ödemezsiniz. Yani tamamen ücretsiz bir işlem.

    Dondurma işlemi için yapmanız gerekenler;

    • TurkNet Online İşlemler’e giriş yapmalısınız.
    • Sol tarafta yer alan menüde “Teknik Destek” bölümüne tıklayın.
    • Teknik Destek bölümünün altındaki “Hizmet Dondurma” başlığına tıklamalısınız.
    • Açılan sayfada dondurma işlemi için tarih seçip, talebinizi iletebilirsiniz.

    Dondurma talebinizi en erken ertesi güne, en geç ise 60 gün sonrasına girebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra en kısa sürede işleminiz gerçekleştirilir. Daha sonrasında ise bitiş tarihinden önce de hizmetinizi aktif edebilirsiniz. Hiçbir kaybınız ya da maliyetiniz oluşmaz. İnternet hizmetini dondurmak istediğinizde, eğer aldığınız ek bir hizmet varsa onlar da dondurulur.

    İnternet hizmeti almak için sonrasında büyük uğraşlar vermemek için hizmetinizi dondurma yöntemine başvurabilirsiniz. Ya da yazlık gibi düzenli gittiğiniz yerler varsa o evler için de Gezgin İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bu konuda daha detaylı bilgi almak için Gezgin İnternet sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

    TurkNet’te kullanıcı odaklı yaklaşımımız ile size her zaman en pratik, en dijital çözümleri sunmaya çalışıyoruz. Türkiye’nin en iyi internet deneyimini kullanıcılarımız özgürce yaşasın istiyoruz. Siz de yaşadığınız tüm sorunlarda Net Uzman ekibinizden destek talep edebilirsiniz, en doğru çözümü hızlıca sunacaklardır. İnternetinizi özgürce kullanın!

    Bir cevap yazın

    E-posta hesabınız yayımlanmayacak.