İnternetimi ve telefonumu bir süre kullanmayacağım. Ne yapmalıyım?

İnternet ve telefon hizmetinizi kullanmadığınız süre boyunca aboneliğiniz kapanmadan dilerseniz dondurma servisimizi kullanabilirsiniz. 30 günlük hizmet dondurma bedeli, 100 TL’dir. Ancak hizmetinizi 30 günden daha az veya daha fazla bir süre boyunca dondurursanız, dondurduğunuz gün sayısı kadar ücretlendirme yapılır ve dondurduğunuz her dönem için fatura tarafınıza gönderilir. Dilediğiniz zaman işleminizi buradan kolaylıkla yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Online İşlemler Merkezimizde link üzerinden, mobil uygulamamızda “Teknik &Destek” bölümünün altındaki “Yardım Merkezi” ve 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı’nı arayarak destek kaydınızı iletebilirsiniz.