Paket / Tarife / Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum

İnternet paketinizin yükseltilmesini veya düşürülmesini istiyorsanız Online İşlemler Paket & Kullanım > Internet Paket Değişikliği menüsünden mevcut paketinizi değiştirebilirsiniz.

VDSL hizmete geçmek isteyen abonelerimizin dikkatine; Bölgenizde boş VDSL portu yoksa ya da santral mesafesi evinize uzak olduğu için VDSL hız alamayacaksanız bu menüde teklif bilgisi çıkmayacaktır.

Ses Paketi kullanan abonelerimizin dikkatine;

ADSL / VDSL geçiş işlemlerinizde ses hizmetinize tanımlı her yöne 1000 dakika paketinizde herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

*VDSL hizmeti almak istemeniz durumunda, bu hizmeti VDSL destekli modem ile kullanabileceğinizi hatırlatırız.

Ne Hız Alırım sorgulamanızda adresinizde alabileceğiniz tahmini hız daha yüksek olmasına rağmen İnternet Paket Değişikliği menüsünde farklı bir teklif çıkmadıysa destek talebinizi bize iletebilirsiniz.

Bireysel
KOBİ
Kurumsal
Wholesale