Telefonuma aramaya geliyor ancak ben arama yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Öncelikle hattınız için herhangi bir kısıtlama talebi iletip iletmediğinizi teyit etmelisiniz. ( Telefon kısıtlama servisi nasıl kullanılır? bölümünden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.) Ardından farklı bir cihazla arama yapmayı denemelisiniz. Bu tarz problemlerin sebebi sıklıkla kullanılan telefon cihazından kaynaklanıyor. Aranan numaranın kullanılabilir olduğundan da emin olmasınız. Bütün bunları kontrol ettiyseniz ve hala arama yapamıyorsanız Online İşlemler’den, Mobil uygulamamızdan ya da sisteme kayıtlı cep telefonunuz ile 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı’ndan arıza kaydınızı bırakabilirsiniz.