Destek
TurkNet GigaFiber ile bağlantınızı kablolu bir şekilde yaptığınız takdirde 1.000 Mbps’ye varan hızlar görebilirsiniz. Fakat, kablolu bağlantı yapsanız bile hızınız pek çok farklı etkenden dolayı değişebilir. Örneğin, girdiğiniz cihazlar, web siteleri ve hatta oynadığınız oyunlar bile hızınızı etkiler. Abone sayısı arttıkça hızda düşüşler yaşanabilir. Bu konu hakkında çok daha detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Evet, gerçek. İnternet ihtiyaçları değişiyor. Kullanıcılar artık sadece içerik tüketmiyor aynı zamanda içerik üretiyorlar. Bunun için yüksek Upload hızlarına ihtiyacınız olduğunu biliyoruz. Biz de hem Download hem de Upload hızlarını 1000 Mbps’e çıkardık. İster görüntülü görüşmeler yapın ister arkadaşınıza dosya gönderin hepsini en üst kalitede yapabilirsiniz.
Hizmetinizi iptal etmeniz durumunda modeminizi bize kargolamanız gerekiyor. Aboneliğin sonlanması halinde 15 gün içinde modem tarafımıza iade edilmelidir.
Gönderi Adresi:
Mars Lojistik Uluslararası Taşımacılık Dep. Dağ. ve Tic. A.Ş Tuzla 1
(TurkNet A.Ş İade Operasyonu)
Orhanlı Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. Balaban Sk. No:8 34956 Orhanlı Tuzla – İstanbul
Evinizde internet hizmeti yoksa kurulum hizmeti TurkNet’te 600 TL (3 ay x 200 TL). Dilerseniz seçili bankalar üzerinden 6 taksit şeklinde de ödeyebilirsiniz.
Fakat TurkNet’e geçiş yaparken; yerleşik operatör altyapısındaysanız, 600 TL değerinde kurulum ücreti ödemezsiniz. TurkNet GigaFiber’e geçişlerde ise 600 TL kurulum ücreti ödenmesi gerekir. TurkNet GigaFiber’de kurulum ücretini her ay 50 TL olmak üzere 12 ay eşit taksitler halinde ödeyebilirsiniz.
TurkNet abonesi olduğunuz takdirde tüm kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Kampanya şartlarını yerine getirmeniz yeterli. Başka bir kriterimiz yok. Hangi hizmeti kullanırsanız kullanın bu iki kampanyadan ve diğer kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz. Arkadaşını Getir kampanyası hakkında detaylı bilgi: https://turk.net/arkadasini-getir Beğenmezseniz Paranız İade kampanyası hakkında detaylı bilgi: https://turk.net/begenmezseniz-paraniz-iade
Yaşadığınız her türlü sorunu en kısa sürede çözmek için çalışan onlarca TurkNet çalışanı var. Bize ulaşmak için ister dijital kanalları kullanabilir isterseniz de telefon üzerinden destek alabilirsiniz.
TurkNet GigaFiber kullanıcılarına özel destek hattı olan (0850)-288-10-10 üzerinden tüm sorularınızın cevaplarını alabileceğiniz gibi Online İşlemler ya da mobil uygulamamız üzerinden destek kaydı açarak yardım alabilirsiniz.
TurkNet’li olmak isteyene her zaman kapımız açık. Siz yeter ki TurkNet’li olun diye biz 1000 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz.
Bize abone olup gerekli işlemleri hazırladıktan sonra hizmet aldığınız operatöre geçiş talebinizi biz iletiyoruz. Kurulum işlemlerinin ardından da kısa sürede TurkNet kullanmaya başlıyorsunuz. Geçiş sırasında çıkan cayma bedelini de faturanıza aydan aya indirim tutarı olarak yansıtıyoruz.
TurkNet’li olduktan sonra da bir daha cayma bedeli gibi sorunlarla uğraşmanıza gerek kalmıyor. Taahhütsüz bir internet deneyimi sunan TurkNet GigaFiber’i sadece memnun olduğunuz sürece kullanın istiyoruz!
TurkNet GigaFiber hizmetinin bölgenize gelmesini istiyorsanız, GigaFiber istiyorum sayfamızı ziyaret edebilir ve bize talep bırakabilirsiniz.
Eğer TurkNet GigaFiber bölgenizde varsa, bu hizmeti kullanmak istediğiniz zaman evinizde bulunan modem önemli değil. Çünkü biz zaten size sadece aboneliğiniz süresince kullanmanız için modem veriyoruz. Bu modem de size sunduğumuz hizmetin tüm özelliklerini ve daha fazlasını sunuyor.
Çalışmalarımız birçok bölge için hızla devam ediyor. Hedefimiz en kısa sürede herkese daha hızlı ve daha iyi bir internet deneyimi sunmak. Bölgenizde TurkNet GigaFiber olup olmadığını ve ne kadar hız alacağınızı Altyapı Sorgulama sayfamıza giderek öğrenebilirsiniz. TurkNet GigaFiber için planlanan bölgelerden birinde olup olmadığınızı yine bu sayfadaki sorgulama sonucundan görebilirsiniz.
TurkNet GigaFiber şu an için 6 şehirde bulunuyor. Merak etmeyin, çok kısa zamanda bu hizmeti daha yaygın hala getireceğiz. Bizi takipte kalın!
Bulunduğunuz bölgede GigaFiber olup olmadığını internet altyapı sorgulama sayfamızdan hızlıca öğrenebilirsiniz.
İsterseniz (0850) 288-80-84 üzerinden Fiber Satış ve Başvuru hattımızla iletişime geçerek de TurkNet GigaFiber hakkında detaylı bilgi alabilir ve bölgenizde hizmet verilip verilmediğini öğrenebilirsiniz.
TurkNet GigaFiber tamamen TurkNet altyapısı üzerinden sunulan fiber internet hizmetidir. Yüksek hızlı internete duyulan ihtiyaçların artmasıyla kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için TurkNet GigaFiber hizmetini başlattık.
Gigabit hızında interneti taahhütsüz, kotasız bir şekilde sunduğumuz TurkNet GigaFiber’in hizmet ağını da her geçen gün genişletmeye devam ediyoruz. Bu altyapıdaki kullanıcılar 1000 Mbps’ye kadar eşit Download ve Upload hızı alarak dünya standartlarında internet deneyimi yaşayabiliyorlar.
Detaylı bilgi almak ve hangi bölgelerde bulunduğunu öğrenmek için (0850) 288-80-84 üzerinden Fiber Satış ve Başvuru hattımızla iletişime geçebilir ya da Altyapı Sorgulama sayfamızdan sorgulama yapabilirsiniz.
