Modem ara yüzüne girerek alan adını doğru girdiğinizden emin olun.
Kullandığınız modem kablosuzsa ve ilk denemenizde modem ara yüzüne erişemezseniz, modem ile bilgisayarınızı Ethernet kablosu ile birbirine bağlayın ve bu şekilde tekrar deneyin. Modem ara yüzünde TurkNet kullanıcı adınızın sonunda @turk.net uzantısının bulunduğundan emin olun. Bu uzantı bazı modemlerde önceden tanımlanmıştır. @turk.net uzantısının önceden tanımlandığı modemlerde kullanıcı adınızı sadece @turk.net uzantısından önceki kısmını girin. Yaptığınız değişikliği kaydedin.
Modem ara yüzüne erişip, alan adı uzantınızın doğru olduğundan emin olduktan sonra istediğiniz web sitesine erişebiliyorsanız herhangi bir sorun kalmamıştır. Alan adı uzantınız doğru değil ise yeni den modem kurulumu yapmanız gerekiyor. Buradan modem kurulumu hakkında destek alabilirsiniz.
Alan adınız doğru ama hala istediğiniz web sitesine erişemiyorsanız TurkNet kullanıcı adı ve şifreniz yanlış olabilir.
