İnternet Altyapı Sorgulama

Adresinize sunabileceğimiz hızı ve teklifimizi görmek için adresinizi girin.

altyapi-sorgulama

TurkNet’ten hızlısı yok!

Ookla tarafından hazırlanan 2023 yılının 4. çeyrek Speedtest Intelligence verilerine göre zirveyi kimseye kaptırmadık. İndirme hızı, gecikme ve tutarlılık olmak üzere 3 kategoride birden TurkNet’ten daha hızlısı yok. Üstelik 2021 yılı 3.çeyrekten itibaren 10. kez üst üste zirvedeyiz! Siz de hemen TurkNet’li olun ve hızlı internetin keyfini doyasıya yaşayın!

Sık Sorulan Sorular

Aklınıza Takılan Bir Soru mu Var?
İnternet Altyapısı Nedir?expand_more

İnternetin belli bölgelere ya da adreslere ulaşması için kullanılan sistemdir. Bu sistemin bölgelere ya da adreslere ulaşması için bakır ya da fiber optik kablolar kullanılır. Bakır altyapı genellikle ADSL olarak adlandırılır ve belli iletkenler ile konuma ulaşır. Fiber optik altyapıda ise cam veya plastik kablolar kullanılır.

Bu yüzden bulunduğunuz bölgenin altyapı teknolojisi İnternet hızınızı belirleyen en önemli etkendir. Bulunduğunuz bölgenin veya adresinizin internet altyapısı kullanacağınız internetin hızını belirler. Her bölge veya adreste aynı hızı alamayabilirsiniz; bu hız altyapınızın teknolojisine bağlı olarak değişir.

Altyapınızı değerlendirebilmek için internet altyapı sorgulaması yapmanız gerekir. Altyapınız ne kadar hızlı ise bulunduğunuz bölgenin teknolojisi o kadar iyi demektir.

Adresinizde ADSL, VDSL veya Fiber altyapılardan biri olabilir. Altyapınızın desteklediği teknoloji hangisi ise kullanacağınız internetin hızı buna göre değişir.

İnternet altyapınızı yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

ADSL, VDSL ve Fiber Altyapılarının farkları nelerdir?expand_more

ADSL, VDSL ve Fiber internet altyapılarının arasındaki fark indirme ve yükleme hızıdır. Yani altyapınızın teknolojisini tanımlar.

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), bir çeşit DSL bağlantısıdır. Bu teknolojide internet bağlantısı standart bakır telefon kabloları tarafından sağlanır. Veri, ses trafiğinin kullanmadığı frekanslar üzerinden gönderilir. Bu teknolojinin avantajı mevcut telefon altyapısının kullanılması ve yeni altyapı yatırımı yapılmasına ihtiyaç duyulmamasıdır. ADSL’de teorik olarak 24 Mbps’e kadar download hızı verilebilir ancak upload hızı çok daha limitlidir. Alınabilecek maksimum hız internet altyapısına ve ev içi tesisatın kalitesine, santrale olan uzaklığa ve hat gürültü oranına göre değişkenlik gösterir. ADSL2+ teknolojisi ise daha yeni bir DSL teknolojisidir ve santrale iki kilometre mesafede olan bölgelerde daha yüksek hızlar alınmasına olanak sağlar.

VDSL (Very-high-bitrate Digital Subscriber Line), ADSL’den çok daha yüksek hızlara (5 kat daha fazla download ve 10 kat daha fazla upload) olanak verir. Sinyalin güçlü olarak aktarılabildiği noktalarda 100 Mbps’e kadar hıza ulaşılabilir. VDSL teknolojisi bakır telefon hatlarını çok daha verimli şekilde kullanır; ancak bu verim çok daha kısa mesafelerde mümkündür. Kısa mesafeler daha az bozulma ve daha çok güvenilir bağlantı demektir. Ayrıca, internet altyapısının ve iç tesisatın kalitesi de VDSL verimliliğini etkiler.

Fiber internet teknolojisi ise ADSL ve VDSL teknolojilerine göre teoride daha yüksek hız sunar. Bunun sebebi mesafeye bağlı hız kaybı yaşanmamasıdır. Ancak bu teknolojide de yoğun kullanım saatlerinde alınabilecek maksimum hızlar düşebilmektedir. Aslında 75 Mbps VDSL hizmeti, operatörlerin sunduğu 20 Mbps fiber hizmetinden dosya indirme olarak daha hızlıdır. Ancak tabii ki, kullanım yoğunluğu, hat kalitesi, modem ayarları, santrale olan yakınlık hızı etkileyen başlıca faktörlerdir.

Biz de kullanıcılarımız için her geçen gün fiber altyapı çalışmalarımızı arttırıyoruz. Tamamen kendi internet altyapımız olan fiber optik kablolar sayesinde binanıza ya da dairenize kadar gelip ev internetinizin dünya standartlarına çıkmasını sağlıyoruz. Hem download hem de upload hızlarımızla, tat kaçıran bekleme sürelerini, düşük çözünürlükle izlenen filmleri ve dizileri geçmişte bırakıyoruz. Dosyalarınızı hızla indirmenizi, paylaşmanızı ve zamandan tasarruf etmenizi sağlıyoruz.

İnternet altyapınızın teknolojisini altyapı sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

İnternet Altyapısı Nasıl Sorgulanır?expand_more

Adresinizde kullanacağınız internetinizin teknolojisini ve hızını öğrenmek için “altyapı sorgulaması” yapmanız gerekir. 

Başvuru öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi desteklediği ve hangi hızı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahibiz. Kendi bölgenizde yer alan fiber internet altyapısını sorgulamak veya internet hızınızı öğrenmek isterseniz adresinizi ve numaranızı girerek alabileceğiniz hizmetin detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Altyapı Sorgulama sistemimiz iki şekilde çalışıyor: Adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama.

Adresiniz üzerinden sorgulama yapmak isterseniz Altyapı Sorgulama (yönlendirme) sistemimize girin ve karşınıza çıkan seçeneklerden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan sonra il, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları bilgilerini doldurduktan sonra Altyapı Sorgula butonuna tıklayarak fiber internet altyapısını veya internet hızınız ile ilgili sonucu görebilirsiniz.

Sabit telefon numarası ile sorgulama yapmak isterseniz Altyapı Sorgulama (yönlendirme) sistemimize girdikten sonra karşınıza çıkan seçeneklerden Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girdikten sonra Altyapı Sorgula butonuna tıklayarak fiber internet altyapısını veya internet hızınız ile ilgili sonucu görebilirsiniz.

“Hızınızı sorgulamak neden önemli?” ya da “Hızıma göre fiyat mı vereceksiniz?” diye soracak olursanız bizde fiyat sabit ve şeffaf. Altyapınız ne kadar hız sağlıyorsa onu veriyoruz. Hattınız, VDSL hızlarını destekliyorsa 100 Mbps’e kadar download, 8 Mbps’e kadar upload hızı sunuyoruz. ADSL teknolojisi kullanılıyorsa 16 Mbps download, 1 Mbps kadar upload hızı alabiliyorsunuz. Eğer TurkNet’in kendi fiber altyapısı olan GigaFiber bölgesindeyseniz 1000 Mbps’e kadar download, 1000 Mbps’e kadar da upload hızları sağlıyoruz.

Dünya internet trafiğinin büyük çoğunluğunu oluşturan Google, Facebook, Netflix gibi şirketlerle peering anlaşmaları gerçekleştirdik. Peering ile kullanıcılarımızın toplu internet trafiğine katılmadan, dünya devi şirketlerin sunucularına doğrudan TurkNet altyapıları üzerinden hızla girmelerini sağlıyoruz. Yaptığımız bu yatırımlar sonucunda da Türkiye’den YouTube, Facebook, Netflix, Steam gibi servislere kalıpları yıkan hızlarda ulaşan internet kullanıcılarının TurkNet’liler olmasını sağlıyoruz.

İnternet altyapınızı internet sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

Evimde İnternet Altyapısı Var mı?expand_more

Adresinizde yüksek hızlı fiber veya bakır altyapıda çalışabilen VDSL ve ADSL altyapısı olabilir. Adresinizdeki internet altyapısını ya da teknolojisini öğrenmek için altyapı sorgulaması yapmanız gerekir.

Ev internetinizin altyapısını internet sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

Sorguladığım Adreste İnternet Altyapısı Yoksa Ne Yapmalıyım?expand_more

Sorgulanan adreste altyapının olması için yerleşik operatörün ya da bir internet sağlayıcısının altyapıyı bu konuma ulaştırmış ve interneti bağlamış olması gerekir. Sorguladığınız adreste internet altyapısı bulunmuyorsa periyodik aralıklarla internet altyapısını sorgulamanız gerekir.

Adresinizde altyapı olup olmadığını yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

İnternet için Altyapı Başvurusu Nasıl Yapılır?expand_more

Sorguladığınız adreste veya binada internet olmayabilir. Bunun için yerleşik operatörün veya bir internet sağlayıcısının altyapıyı adresinize ulaştırması gerekir.  Adresinize veya binanıza internet altyapısı sağlanması için Türk Telekom Müdürlüğü’ne dilekçe vermeniz gerekir. Dilekçeniz sonrasında belli aralıklarla adresinizdeki altyapıyı sorgulamanız ve takip etmeniz gerekir.

Adresinizde altyapı olup olmadığını yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

Fiber Altyapı Nedir?expand_more

Fiber altyapı, fiber optik kablolarla sağlanan bir teknolojidir. Cam veya plastik kablolar ile interneti ulaştırır. Bakır altyapıya göre yeni bir teknoloji olduğu için altyapı olmayan eve veya iş yerlerine gelen yeni teknolojiler fiber optik kablolarla sağlanır.

Fiber internet hizmetinin, ADSL ve VDSL’ye göre download ve upload hızı daha yüksektir. Teorik olarak diğer altyapılara göre mesafeye bağlı hız kaybı yaşanmaz; ancak Fiber altyapıda yoğun kullanım saatlerinde alınabilecek maksimum hızlar düşebilmektedir. 75 Mbps VDSL hizmeti, operatörlerin sunduğu 20 Mbps fiber hizmetinden dosya indirme olarak daha hızlıdır. Ancak tabii ki, kullanım yoğunluğu, hat kalitesi, modem ayarları, santrale olan yakınlık hızı etkileyen başlıca faktörlerdir.

Adresinizde fiber internet olup olmadığını yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

Fiber İnternet Kaç Mbps İnternet Sunar?expand_more

Birçok operatörün fiber hizmeti, daha önce yüksek hızlar sunmasına rağmen günümüzde birçok ev ve apartmanda 100 Mbps ile sınırlıdır. Yerleşik operatörün fiber altyapısında bulunan müşteriler 100 Mbps’e kadar download hizmeti alabilir.

 

Adrese göre altyapı sorgulaması yaptığınızda altyapınızın desteklediği hızı öğrenebilirsiniz. Adresinizdeki altyapı yüksek hızları destekliyor olabilir; hatta hızınız 200 Mbps’e kadar çıkabilir. Bunun için Altyapı Sorgula kısmından adresinizin desteklediği hızı öğrenebilirsiniz.

Biz de TurkNet olarak adresi yerleşik operatörün (Türk Telekom) fiber altyapısında bulunan müşterilerimize, Özgür İletişim Fiber ile 100 Mbps’e kadar download 4 mbps’e kadar da upload sunuyoruz. Tamamen TurkNet olarak sunduğumuz ve kendi altyapımızda bir hizmet olan GigaFiber hizmetimiz ile de 1000 Mbps’e kadar hem download hem de upload sunuyoruz.

Kullanıcılarımız için her geçen gün fiber altyapı çalışmalarımızı artırmaya ve yaygınlaştırmaya çalışıyoruz. Tamamen kendi altyapımız olan fiber optik kablolar sayesinde binanıza ya da dairenize kadar gelip size dünyanın en yüksek hızlı internet hizmetlerinden birini çok uygun fiyatla sunuyoruz.

Adrese göre altyapı sorgulamasını yukarıdaki sorgulama panelinden yapabilirsiniz.

Fiber İnternet Nerelerde Var?expand_more

Yerleşik operatörün (Türk Telekom) fiber altyapı sağladığı tüm bölgelerde bulunur. Adresinizdeki internet altyapısının hangi teknolojiyi desteklediğini öğrenmek için altyapı sorgulaması yapmanız gerekir.

Biz de TurkNet olarak adresi yerleşik operatörün (Türk Telekom) fiber altyapısında bulunan müşterilerimize, Özgür İletişim Fiber ile 100 Mbps’e kadar download 4 mbps’e kadar da upload sunuyoruz. Tamamen TurkNet olarak sunduğumuz ve kendi altyapımızda bir hizmet olan GigaFiber hizmetimiz ile de 1000 Mbps’e kadar hem download hem de upload sunuyoruz.

Adresinizde fiber internet ya da TurkNet GigaFiber olup olmadığını yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

TurkNet GigaFiber Hizmeti Sunuyor mu?expand_more

TurkNet GigaFiber tamamen TurkNet altyapısı üzerinden sunulan fiber internet hizmetidir. Yüksek hızlı internete duyulan ihtiyaçların artmasıyla kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için TurkNet GigaFiber hizmetini başlattık.

 

TurkNet GigaFiber ile 1000 Mbps’e kadar hızı sadece indirme hızında değil, yükleme hızında da hizmetinize sunuyoruz. GigaFiber hizmetimizde tıpkı diğer hizmetlerimiz gibi taahhütsüz. Farklı bir operatörden geçmeniz durumunda taahhüt cayma bedelinizin bir kısmını da (şu an 2000 TL’ye kadar) karşılıyoruz.

GigaFiber bölgesinde olup olmadığınızı öğrenmek için hemen yukarıdaki sorgulama panelinden sorgulama yapabilirsiniz.

GigaFiber bölgeleri nelerdir?expand_more

TurkNet GigaFiber şu an için İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli, Tekirdağ ve Bursa bölgelerinde bulunuyor. İnternet kullanıcıları için hizmetimizi çok kısa zamanda daha yaygın hale getireceğiz.

Bölgenizde GigaFiber olup olmadığını yukarıdaki sorgulama panelinden öğrenebilirsiniz.

İnternet Altyapı Sorgulama Nedir?expand_more

İnternet altyapı sorgulama, istediğiniz adreste hangi altyapının olduğunu ve ne kadar hız alabileceğinizi gösteren bir servistir. Böylece evinizde kullanabileceğiniz hızı önceden görerek, ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamayacağını planlayabilirsiniz. İnternet servis sağlayıcılarının sunduğu bu servis ile aynı zamanda size sunulacak hizmetin fiyatını da görebilirsiniz.

Altyapı Sorgulaması Yapmak Neden Önemli?expand_more

İnternet altyapı sorgulaması yapmadan sahip olacağınız internet hizmeti hakkında detaylı bilgiye sahip olamazsınız. Farklı operatörler farklı hizmetler sunabildiği için altyapı sorgulaması yapıp kullanabileceğiniz hizmeti görmek önemlidir. Eğer size uygun olmayan bir hizmet sunuluyorsa farklı operatör arayışına girebilirsiniz.

Evimde port yok ne yapmalıyım?expand_more

Altyapı sorgulaması yaptıktan sonra port olmadığı için size hizmet sunulamıyorsa, istediğiniz bir operatöre kayıt bırakarak port müsait olduğunda sizinle iletişime geçilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca siz de düzenli aralıklarla altyapı sorgulaması yaparak port müsaitliğini kontrol edebilirsiniz.

Altyapı sorunu için nereye başvurulur?expand_more

Kullandığınız hizmetle alakalı bir sorun yaşıyorsanız operatörünüzle iletişime geçerek yaşadığınız sorunu iletebilirsiniz. Onlar gerekli aksiyonları alarak, sorunun çözümü için ekiplerle iletişime geçecektir. TurkNet’liyseniz eğer TurkNet Online İşlemler üzerinden destek kaydı açarak size özel net uzman ekibinize konuyu iletebilirsiniz.

Kaç çeşit internet altyapısı var?expand_more

İnternet altyapıları üç farklı çeşit olarak kullanıcılara sunulmaktadır. Bunlar ADSL, VDSL ve Fiber altyapılar. Yaygın olarak kullanılan altyapılar ise ADSL ve VDSL altyapılarıdır. Hem dünyada hem de ülkemizde internet kullanıcılarının büyük çoğunluğu hala bu iki altyapı üzerinden hizmet almaktadır. Fiber altyapılar ise eskiye göre çok daha yaygın hale geldi ve gelmeye de devam ediyor.

Altyapı başvurusu paralı mı?expand_more

Altyapı başvurusu yapmanın herhangi bir ücreti yok. Siz tamamen ücretsiz bir şekilde altyapı sorgulaması yapıp sonrasında başvurunuzu yapabilirsiniz. Hatta TurkNet GigaFiber altyapısı eğer bölgenizde yoksa GigaFiber İstiyorum sayfamız üzerinden bu altyapı için de başvuru oluşturarak bölgenize gelmesini hızlandırabilirsiniz.

İnternet altyapı başvurusu ne kadar sürer?expand_more

İnternet altyapı başvurusu, bulunduğunuz bölgeye göre farklı tarih aralıklarında sonuçlandırılır. TurkNet’e başvuruda bulunan kullanıcılar 4-5 gün arasında internetlerine kavuşabiliyor. Ancak bu dediğimiz gibi bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.

login