Robert Koleji

2003 yılı itibariyle, eğitimdeki kaynak ulaşımlarını artırmak üzere okulumuzda bire bir laptop projesine başladık. Bu çeşit projelerde, gerekli materyallerin sağlanmasından çok , esas olarak sağlanan kaynakların süreklilik arz etmesi ve bu kaynakların kullanıcılara en iyi şekilde kesintisiz aktarılması önemlidir. TurkNet, daha öncede çalışmakta olduğumuz iş ortağımız olarak, bu projeye de güçlü bir şekilde destek vermiştir. Bununla birlikte kurumumuz, TurkNet dışındaki alternatifleride projede konumlandırma ve diğer hizmetleride değerlendirme yoluna gitmiştir. Bu aşamalarda TurkNet hem kendi hizmetinde süreklilik sağlamak için, hem de diğer alternatif çözüm ortakları ile olan çalışmalarımızdaki süreklilik için birinci dereceden ilişkileri yürüterek her zaman yanımızda yer almıştır. Bu da TurkNet’in verdiği hizmetin, teknik anlamda tüm çalışma ortakları ile birlikte devam edebileceğini, hibrit bir çalışma ortamı olduğunuda göstermiştir.

TurkNet’den aldığımız hizmeti değerlendirdiğimizde, süreklilik, fiyat avantajı, esneklik, teknik destek yeterliliği, ürün çeşitliliği ön plana çıkmaktadır. Bu kavramlara bakıldığında tüm firmaların tahmin edebilecekleri dışında;

• Süreklilik: Bizim gibi kurumlarda, projeler ve teknik çalışmarın tamamlanması uzun süreler almaktadır. Özellikle bire bir eğitim projelerinde, kurulum, test, eğitmenlerin eğitimi ve sonrasında öğrencilerin eğitimi gibi basamaklar zaman almaktadır. Robert Kolej, kampüs alanında tarihi yapılara ve doğal dokulara sahip olduğundan, özellikle alt yapı projelerinin hayata geçirilmesi ve tamamlanması uzun süreler almaktadır. Bu durumda, projede yer verdiğimiz çözüm ortaklarınında bu sürelerde bize sağlayabilecekleri hizmetlerden emin olmamız gerekiyor. Çalışma ortağımızın yanımızda olduğunu ve süreçlerin doğru şekilde ilerleyeceğini bilmek çalışmalarımızı olumlu yönde etkilemektedir.

• Esneklik: Planladığımız projeler zamanla değişikliğe uğrayabiliyor. TurkNet’in bu değişikliklere ayak uydurubilmesi bizim için çok önemli oldu. İhtiyaç duyduğumuz anda, ihtiyaç duyduğumuz kaynaklar ile hizmet verebiliyorlar.

• Teknik Destek : Gerektiğinde, kendi kadroları ile hizmet vermeleri dışında, birden fazla çözüm ortağı ile çalışmamız halinde, diğer çözüm ortaklarıyla uyum içinde çalışarak projenin sonuca ulaştırılmasını sağlamaları bizim için çok önemlidir.

Bunların dışında eğitimde kullanılan içeriklerin sağlandığı kaynaklara ulaşım çok önemlidir. Kurumumuz, yerel kaynakların dışında, bulut hizmetinden de faydalanmakta, bu nedenle dünyadaki çeşitli ülkelerde bulunan hizmetlere ulaşma ihtiyacı duymaktadır. Bu kapsamda, eğitimde kullandığımız bu hizmet ve materyallerin ders planına uygun olarak öğrencilere sunulması önem teşkil etmektedir. Daha önceden sağlanması planlanmış bu materyallere ders esnasında ulaşılamıyor olması, eğitimin aksamınayol açmaktadır. Bizim gibi prensiplerinin başında “Akademik İhtiyaçların Karşılanması”maddesini taşıyan bir kurumda,böyle aksaklıkların olmaması gerekmektedir. Özellikle, internetten 200-300 kişi tarafından aynı anda video ve benzeri materyallerin izleniyor olması, TurkNet’in sunduğu yedekli fiber internet hizmeti sayesindedir. TurkNet’ten aldığımız hizmetin en önemli noktası kesintisiz, kaliteli, ölçeklendirelebilir ve maliyet avantajı olmasıdır. Tüm bunların yanında,TurkNet’in en sevdiğim tarafı bilgilendirilmektir. TurkNet yapılacak çalışmaları önceden bilgilendirir, bir problem varsa bilgilendirir. Biz de bilgimiz olduğu için kendi tarafımızda gerekli hazırlık ve çalışmaları yaparız. Kaliteli hizmet alındığında bazen maliyet avantajı olmuyor. Fakat TurkNet’te biz hem kaliteli hizmeti hem maliyet avantajını yaşadık. Soran tüm okullara da TurkNet’i öneriyoruz.