Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.96 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.18 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
19.03.2024
03:20:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_AKKOZA_TN_PLZ
TT Kaynakli Planli Calisma
34_AKKOZA_TN_UPS01
Merhaba, 20.03.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 200 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
21.03.2024
00:30:00
-
-
34_ESENYURT-TTVM_TT_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_ESENYURT-TTVM_TT_RTR01
Merhaba 22.03.2024 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
24.03.2024
04:00:00
Konya
-
42_NALCACI-DMS-113_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
42_NALCACI-DMS-113_TT_BNG01
Merhaba 25.03.2024 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şu anda bir arıza noktası bulunmamaktadır.