Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-05-05
00:15:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MAYA_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_MAYA_TN_RTR01
Merhaba, 05.05.2026 günü saat 00:00 - 02:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-05
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_PE-RTR01
Merhaba, 05.05.2026 günü saat 01:30 - 05:30 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-05
04:00:00
Tekirdağ
MERKEZ
59_DMS-100-200-158_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
59_DMS-100-200-158_TT_OOB01
Merhaba 5.5.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-05-05
04:00:00
Aydın
EFELER
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_BNG01
Merhaba, 05.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-05-05
00:45:00
Tekirdağ
ÇORLU
59_CORLU-157_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
59_CORLU-157_TT_RTR01
Merhaba 05.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
2026-05-05
02:00:00
Aydın
EFELER
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_BNG01
Merhaba 05.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
2026-05-06
02:00:00
Aydın
EFELER
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_BNG02
Merhaba 05.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
2026-05-06
02:00:00
Kayseri
KOCASİNAN
38_FEVZICAKMAK-SNT-122_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
38_FEVZICAKMAK-SNT-122_TT_OOB01-3G
Merhaba 6.5.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-05-06
00:30:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_FLATOFIS_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_FLATOFIS_TN_PE-RTR01
Merhaba, 06.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-06
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG02
Merhaba 6.5.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-05-07
00:45:00
Tekirdağ
MERKEZ
59_DMS-100-200-158_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
59_DMS-100-200-158_TT_OOB01-3G
Merhaba 7.5.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-05-07
04:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_BNG01
Merhaba, 07.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-07
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 07.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-07
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 07.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-07
02:00:00
İstanbul (Anadolu)
-
94_KAVACIKPLAZA_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
94_KAVACIKPLAZA_TN_AGG-RTR01
Merhaba, 07.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
00:45:00
Tekirdağ
MERKEZ
59_DMS-100-200-158_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
59_DMS-100-200-158_TT_OOB01
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
01:00:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
05:00:00
Antalya
MERKEZ
07_MERKEZ-22_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
07_MERKEZ-22_TT_OOB01
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 300 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
02:00:00
Aydın
EFELER
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
09_AYDIN-MERKEZ-28_TT_BNG01
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.
2026-05-08
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_CAGLAYANSITESI_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_CAGLAYANSITESI_TN_OOB01-3G
Merhaba, 08.05.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.