Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-03-31
00:45:00
İstanbul (Anadolu)
ÜMRANİYE
94_EQUINIX-IS2_EQU_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
94_EQUINIX-IS2_TN_BNG01
Merhaba, 31.03.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler,
2026-04-01
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_LISTISTINYE_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_LISTISTINYE_TN_UPS01
Merhaba 01.4.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 90 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
2026-04-02
05:00:00
Mersin
ANAMUR
33_MERKEZ-133_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
33_MERKEZ-133_TT_BNG01
Merhaba, 02.04.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 300 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-02
00:45:00
İstanbul (Anadolu)
ÜMRANİYE
94_EQUINIX-IS2_EQU_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
94_EQUINIX-IS2_TN_OOB01
Merhaba 02.4.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
2026-04-02
00:30:00
Bolu
-
14_BOLU-DMS_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
14_BOLU-DMS_TT_RTR01
Merhaba, 02.04.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-02
00:45:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_GAYRETTEPE_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_GAYRETTEPE_TN_BNG01
Merhaba, 02.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-02
00:15:00
Diyarbakır
MERKEZ
21_MERKEZ-53_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
21_MERKEZ-53_TT_BNG01
Merhaba, 02.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-02
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
SARIYER
34_ITU-ARI_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_ITU-ARI_TN_RTR01
Merhaba, 02.04.2026 günü saat 00:00 - 04:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-03
00:45:00
Sakarya
-
54_ADA_TN_TEKNOPARK
TT Kaynakli Planli Calisma
54_ADA_TN_OLT01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-03
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_BAGCILAR-FEVZICAKMAK_TN_SD
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_BAGCILAR-FEVZICAKMAK_TN_RTR01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler,
2026-04-03
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_BORSA-ISTANBUL_TN_DC
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_BORSA-ISTANBUL_TN_RTR01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-03
04:00:00
Hatay
İSKENDERUN
31_ISKENDERUN-MERKEZ-67_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
31_ISKENDERUN-MERKEZ-67_TT_BNG01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-04-03
02:00:00
Samsun
MERKEZ
55_MERKEZ-149_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
55_MERKEZ-149_TT_BNG01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 120 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkürler,
2026-04-03
00:15:00
Diyarbakır
MERKEZ
21_MERKEZ-53_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
21_MERKEZ-53_TT_BNG01
Merhaba, 03.04.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.