Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
87 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
76 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
5.36 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
7.16 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
06.07.2022
İstanbul (Avrupa)
-
N1-234-GAYRETTEPE-DC-POP
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34gayrettepe_tnups01
Gayrettepe Veri Merkezi Güç Kaynakları bakımları yapılacaktır
Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.
03.07.2022
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Kayseri
KOCASİNAN
FEVZİÇAKMAK SNT-122
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Kayseri
KOCASİNAN
FEVZİÇAKMAK SNT-122
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Kayseri
KOCASİNAN
FEVZİÇAKMAK SNT-122
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Bursa
OSMANGAZİ
MERKEZ-40
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
03.07.2022
Kayseri
KOCASİNAN
FEVZİÇAKMAK SNT-122
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası