TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
4.42 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
5.07 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
02.10.2023
05:00:00
Ankara
-
06_BENADAM_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
06_BENADAM_TN_RTR02
Merhaba 03.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
02.10.2023
05:00:00
-
-
35_BUCA-EFELER_TN_SD
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_BUCA-EFELER_TN_OLT01
Merhaba 03.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
03.10.2023
05:00:00
-
-
35_BORNOVA-MEVLANA_TN_SD
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_BORNOVA-MEVLANA_TN_OLT01
Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
03.10.2023
02:00:00
Samsun
MERKEZ
55_MERKEZ-149_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
55_MERKEZ-149_TT_BNG01
Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
03.10.2023
05:00:00
İstanbul (Anadolu)
-
94_AKKOMPLAZA_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
94_AKKOMPLAZA_TN_RTR01
Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
04.10.2023
05:00:00
İstanbul (Anadolu)
-
94_BUYAKAAVM_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
94_BUYAKAAVM_TN_RTR01
Merhaba 05.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
04.10.2023
05:00:00
-
-
34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_OLT01
Merhaba 05.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
05.10.2023
05:00:00
-
-
34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_OLT02
Merhaba 06.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
05.10.2023
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 06.10.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde kesinti beklenmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
06.10.2023
04:00:00
-
-
06_SOGUTOZU_SOL_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
06_SOGUTOZU_SOL_RTR01
Merhaba 07.10.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
İnternet Arızaları
Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.
01.10.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
01.10.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
01.10.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
01.10.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
01.10.2023
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
01.10.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası