TurkNet Şeffaflık Raporu

Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.

turknet-karnesi

İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı

Oyun/website kategorisi seçin

Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız

100 %

Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı

99 %

Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı

Hizmet Açma Sürelerimiz

4.94 Gün

Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi

7.3 Gün

Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi

Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Ping (ms)
Download (Mbps)
Upload (Mbps)
19:00 - 22:00 arası
41
32.42
6.74
Diğer saatler
41
33.39
6.78

Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.

Altyapı Çalışmaları

Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.

26.01.2022

02:30:00

Balıkesir

MERKEZ

N1-10-BALIKESIR-33-TT-POP

TT Kaynakli Planli Calisma

10balikesir_yapartr01

Merhaba, 26.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 3 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

27.01.2022

04:00:00

İstanbul (Anadolu)

-

N1-34-KAVACIKPLAZA-TN-POP

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34kavacikplz_tnrtr01

Merhaba, 27.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

27.01.2022

04:00:00

Antalya

MURATPAŞA

N1-07-CALLI-23-TT-POP

TT Kaynakli Planli Calisma

07calli_yapartr01

Merhaba, 27.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

28.01.2022

04:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

N1-234-GAYRETTEPE-DC-POP

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34gayrettepe_tnbng08

Merhaba, 28.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

31.01.2022

04:00:00

Samsun

MERKEZ

N1-55-MERKEZ-149-TT-POP

TT Kaynakli Planli Calisma

55samsun_yapalns01

Merhaba, 31.01.2021 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar

01.02.2022

04:00:00

Bursa

OSMANGAZİ

N1-16-MERKEZ-40-TT-POP

TT Kaynakli Planli Calisma

16merkez_yapalns01

MPLS-LNS-LAC DEVRE DUZENLEME nedeni kaynaklı Planli Çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 240 dakikalık kesinti öngörülmektedir.

İnternet Arızaları

Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.

25.01.2022

Antalya

MERKEZ

MERKEZ-22

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Samsun

MERKEZ

MERKEZ-149

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Bursa

OSMANGAZİ

MERKEZ-40

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Bursa

OSMANGAZİ

MERKEZ-40

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Antalya

MERKEZ

MERKEZ-22

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Antalya

MERKEZ

MERKEZ-22

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Samsun

MERKEZ

MERKEZ-149

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Antalya

MERKEZ

MERKEZ-22

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

25.01.2022

Bursa

OSMANGAZİ

MERKEZ-40

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası