TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.8 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.51 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
02.06.2023
05:00:00
-
-
16_OSMANGAZI-DIKKALDIRIM_TN_SD
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
16dikkaldirim_tnrtr01
Merhaba 03.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
05.06.2023
05:00:00
-
-
34_GOP-HAYRETTIN_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34hayrettinpasa_tngpon02
Merhaba, 06.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
05.06.2023
05:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_CENNET_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34cennetmah_tngpon01
Merhaba, 06.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
06.06.2023
05:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_CENNET_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34cennetmah_tngpon01
Merhaba, 07.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
06.06.2023
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_GAYRETTEPE_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34gayrettepe_tnbng12
Merhaba, 07.05.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
07.06.2023
05:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_CENNET_TN_DUKKAN
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34cennetmah_tngpon02
Merhaba, 08.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
08.06.2023
05:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MACKARESIDENCES-TN_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34mackaresidences_tngpon01
Merhaba, 09.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İnternet Arızaları
Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.
02.06.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.06.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.06.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.06.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.06.2023
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.06.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası