TurkNet Şeffaflık Raporu

Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.

turknet-karnesi

İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı

Oyun/website kategorisi seçin

Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız

100 %

Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı

100 %

Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı

Hizmet Açma Sürelerimiz

3.8 Gün

Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi

4.51 Gün

Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi

Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Ping (ms)
Download (Mbps)
Upload (Mbps)
19:00 - 22:00 arası
41
32.42
6.74
Diğer saatler
41
33.39
6.78

Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.

Altyapı Çalışmaları

Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.

02.06.2023

05:00:00

-

-

16_OSMANGAZI-DIKKALDIRIM_TN_SD

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

16dikkaldirim_tnrtr01

Merhaba 03.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

05.06.2023

05:00:00

-

-

34_GOP-HAYRETTIN_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34hayrettinpasa_tngpon02

Merhaba, 06.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

05.06.2023

05:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

34_CENNET_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34cennetmah_tngpon01

Merhaba, 06.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

06.06.2023

05:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

34_CENNET_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34cennetmah_tngpon01

Merhaba, 07.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

06.06.2023

04:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

34_GAYRETTEPE_TN_DC

TT Kaynakli Planli Calisma

34gayrettepe_tnbng12

Merhaba, 07.05.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

07.06.2023

05:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

34_CENNET_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34cennetmah_tngpon02

Merhaba, 08.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

08.06.2023

05:00:00

İstanbul (Avrupa)

-

34_MACKARESIDENCES-TN_TN_SITE

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34mackaresidences_tngpon01

Merhaba, 09.06.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İnternet Arızaları

Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.

02.06.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.06.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.06.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.06.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.06.2023

Diyarbakır

MERKEZ

MERKEZ-53

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.06.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

login