TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
46 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
4.93 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
5.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
03.02.2023
04:00:00
Gaziantep
ŞAHİNBEY
27_BINEVLER_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
27binevler_msan01
Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
03.02.2023
04:00:00
Manisa
AKHİSAR
45_AKHISAR-129_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar
03.02.2023
03:00:00
İzmir
KARABAĞLAR
35_BAHCELIEVLER-90_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
35bahcelievler_yapartr01
Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 07:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 3 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
07.02.2023
00:15:00
Ankara
ÇANKAYA
06_BAHCELIEVLER-12_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
06bahcelievler-12_yapaoob01
Merhaba 07.02.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
07.02.2023
00:45:00
Antalya
MERKEZ
07_ARAPSUYU-22_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
07arapsuyu_yapaoob01
Merhaba 07.02.2023 günü saat 02:00- 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
07.02.2023
01:00:00
Ankara
ÇANKAYA
06_CANKAYA-20_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
06cankaya_yapadsl01
Merhaba, 07.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
08.02.2023
00:10:00
Adana
SEYHAN
01_MERKEZ-1B-3_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
01merkez1b_yapaoob01
Merhaba 08.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 10 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
09.02.2023
00:45:00
Diyarbakır
MERKEZ
N1-21-MERKEZ-53-TT-POP
TT Kaynakli Planli Calisma
21dyrbakir_yapaoob01
Merhaba 09.02.2023 günü saat 01:00- 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
09.02.2023
00:45:00
Ankara
ÇANKAYA
06_BAHCELIEVLER-12_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
06bahcelievler-12_yapaoob01
Merhaba 09.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
09.02.2023
00:45:00
Ankara
ÇANKAYA
06_BALGAT-12_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
Merhaba, 09.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 saatleri arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar.
İnternet Arızaları
Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.
02.02.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.02.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.02.2023
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.02.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.02.2023
Adana
SEYHAN
CEMALPAŞA-3
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
02.02.2023
Diyarbakır
MERKEZ
MERKEZ-53
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası