TurkNet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
99 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
4.94 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
7.3 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
26.01.2022
02:30:00
Balıkesir
MERKEZ
N1-10-BALIKESIR-33-TT-POP
TT Kaynakli Planli Calisma
10balikesir_yapartr01
Merhaba, 26.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 3 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
27.01.2022
04:00:00
İstanbul (Anadolu)
-
N1-34-KAVACIKPLAZA-TN-POP
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34kavacikplz_tnrtr01
Merhaba, 27.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
27.01.2022
04:00:00
Antalya
MURATPAŞA
N1-07-CALLI-23-TT-POP
TT Kaynakli Planli Calisma
07calli_yapartr01
Merhaba, 27.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
28.01.2022
04:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
N1-234-GAYRETTEPE-DC-POP
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34gayrettepe_tnbng08
Merhaba, 28.01.2022 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar
31.01.2022
04:00:00
Samsun
MERKEZ
N1-55-MERKEZ-149-TT-POP
TT Kaynakli Planli Calisma
55samsun_yapalns01
Merhaba, 31.01.2021 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar
01.02.2022
04:00:00
Bursa
OSMANGAZİ
N1-16-MERKEZ-40-TT-POP
TT Kaynakli Planli Calisma
16merkez_yapalns01
MPLS-LNS-LAC DEVRE DUZENLEME nedeni kaynaklı Planli Çalışma yapılacaktır. Çalışma süresince 240 dakikalık kesinti öngörülmektedir.
İnternet Arızaları
Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.
25.01.2022
Antalya
MERKEZ
MERKEZ-22
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Samsun
MERKEZ
MERKEZ-149
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Bursa
OSMANGAZİ
MERKEZ-40
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Ankara
ALTINDAĞ
ULUS-18
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Bursa
OSMANGAZİ
MERKEZ-40
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Antalya
MERKEZ
MERKEZ-22
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Antalya
MERKEZ
MERKEZ-22
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Samsun
MERKEZ
MERKEZ-149
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Antalya
MERKEZ
MERKEZ-22
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası
25.01.2022
Bursa
OSMANGAZİ
MERKEZ-40
Arıza Durumu
Turk.Net Arızası