TurkNet Şeffaflık Raporu

Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.

turknet-karnesi

İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı

Oyun/website kategorisi seçin

Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız

100 %

Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı

100 %

Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı

Hizmet Açma Sürelerimiz

4.42 Gün

Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi

5.07 Gün

Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi

Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Ping (ms)
Download (Mbps)
Upload (Mbps)
19:00 - 22:00 arası
41
32.42
6.74
Diğer saatler
41
33.39
6.78

Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.

Altyapı Çalışmaları

Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.

02.10.2023

05:00:00

Ankara

-

06_BENADAM_TN_PLZ

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

06_BENADAM_TN_RTR02

Merhaba 03.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

02.10.2023

05:00:00

-

-

35_BUCA-EFELER_TN_SD

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

35_BUCA-EFELER_TN_OLT01

Merhaba 03.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

03.10.2023

05:00:00

-

-

35_BORNOVA-MEVLANA_TN_SD

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

35_BORNOVA-MEVLANA_TN_OLT01

Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

03.10.2023

02:00:00

Samsun

MERKEZ

55_MERKEZ-149_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

55_MERKEZ-149_TT_BNG01

Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

03.10.2023

05:00:00

İstanbul (Anadolu)

-

94_AKKOMPLAZA_TN_PLZ

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

94_AKKOMPLAZA_TN_RTR01

Merhaba 04.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

04.10.2023

05:00:00

İstanbul (Anadolu)

-

94_BUYAKAAVM_TN_PLZ

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

94_BUYAKAAVM_TN_RTR01

Merhaba 05.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

04.10.2023

05:00:00

-

-

34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_OLT01

Merhaba 05.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

05.10.2023

05:00:00

-

-

34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_DUKKAN

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

34_GOP-HAYRETTINPASA_TN_OLT02

Merhaba 06.10.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 5 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

05.10.2023

Ankara

ALTINDAĞ

06_ULUS-18_TT_OYA

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

Merhaba, 06.10.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde kesinti beklenmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

06.10.2023

04:00:00

-

-

06_SOGUTOZU_SOL_DC

TT Kaynakli Planli Calisma

06_SOGUTOZU_SOL_RTR01

Merhaba 07.10.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz

İnternet Arızaları

Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.

01.10.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

01.10.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

01.10.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

01.10.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

01.10.2023

Diyarbakır

MERKEZ

MERKEZ-53

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

01.10.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

login