TurkNet Şeffaflık Raporu

Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem TurkNet'liler hem de TurkNet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.

turknet-karnesi

İnternet Hizmetimizin İllere Göre Gecikme Süresi (Latency/Ping) Dağılımı

Oyun/website kategorisi seçin

Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız

100 %

Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı

46 %

Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı

Hizmet Açma Sürelerimiz

4.93 Gün

Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi

5.21 Gün

Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi

Geçtiğimiz Aya Ait Hız Testi Sonuçları
Ping (ms)
Download (Mbps)
Upload (Mbps)
19:00 - 22:00 arası
41
32.42
6.74
Diğer saatler
41
33.39
6.78

Veriler bağımsız hız testi sağlayıcı Nperf sonuçlarından alınmıştır.

Altyapı Çalışmaları

Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.

03.02.2023

04:00:00

Gaziantep

ŞAHİNBEY

27_BINEVLER_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

27binevler_msan01

Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

03.02.2023

04:00:00

Manisa

AKHİSAR

45_AKHISAR-129_TT_YAPA

TurkNet Kaynakli Planli Calisma

Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar

03.02.2023

03:00:00

İzmir

KARABAĞLAR

35_BAHCELIEVLER-90_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

35bahcelievler_yapartr01

Merhaba, 03.02.2023 günü saat 02:00 - 07:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 3 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

07.02.2023

00:15:00

Ankara

ÇANKAYA

06_BAHCELIEVLER-12_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

06bahcelievler-12_yapaoob01

Merhaba 07.02.2023 günü saat 01:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

07.02.2023

00:45:00

Antalya

MERKEZ

07_ARAPSUYU-22_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

07arapsuyu_yapaoob01

Merhaba 07.02.2023 günü saat 02:00- 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

07.02.2023

01:00:00

Ankara

ÇANKAYA

06_CANKAYA-20_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

06cankaya_yapadsl01

Merhaba, 07.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır.Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz İyi Çalışmalar

08.02.2023

00:10:00

Adana

SEYHAN

01_MERKEZ-1B-3_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

01merkez1b_yapaoob01

Merhaba 08.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 10 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

09.02.2023

00:45:00

Diyarbakır

MERKEZ

N1-21-MERKEZ-53-TT-POP

TT Kaynakli Planli Calisma

21dyrbakir_yapaoob01

Merhaba 09.02.2023 günü saat 01:00- 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

09.02.2023

00:45:00

Ankara

ÇANKAYA

06_BAHCELIEVLER-12_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

06bahcelievler-12_yapaoob01

Merhaba 09.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

09.02.2023

00:45:00

Ankara

ÇANKAYA

06_BALGAT-12_TT_YAPA

TT Kaynakli Planli Calisma

Merhaba, 09.02.2023 günü saat 02:00 - 06:00 saatleri arasında çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar.

İnternet Arızaları

Arıza noktalarının güncel durumunu aşağıda görebilirsiniz.

02.02.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.02.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.02.2023

Ankara

ALTINDAĞ

ULUS-18

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.02.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.02.2023

Adana

SEYHAN

CEMALPAŞA-3

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

02.02.2023

Diyarbakır

MERKEZ

MERKEZ-53

Arıza Durumu

Turk.Net Arızası

login