Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Kararları uyarınca abonelere yapılacak iadeler

BTK 01.11.2025 Tarihli ve 2025/İK-THD/351 Sayılı Kurul Kararı

01.05.2018-31.05.2023 tarihleri arasında borcun ödenmemesi nedeniyle hizmetin durdurulduğu tarihten itibaren cihaz ücreti ve telsiz kullanım/ruhsatname ücreti hariç hizmet bedeli yansıtılması ve bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi için ücret yansıtılan abonelerin bulunması nedeniyle, abonelerden fazladan tahsil edilen bedellerin; 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası kapsamında 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak iadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” çerçevesinde abonelere iade edilmesine karar verilmiştir.

Kurul kararı gereği iade tutarınızın bulunup bulunmadığını bu linkten sorgulayabilirsiniz.

BTK 01.11.2025 Tarihli ve 2025/İK-THD/356 Sayılı Kurul Kararı

Abonelerin talepleri olmaksızın abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ve hizmetin kesintisiz olarak sürdürülmemesi nedeniyle hizmet sunulmayan dönemlerde abonelerden fazladan tahsil edilen tutarların, 05.11.2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinin dokuzuncu fıkrası ve 01.03.2018 tarihli ve 2018/DK-THD/57 sayılı Kurul Kararı ile onaylanan “Abonelere Yapılacak İadelerde Uygulanacak Usul ve Esaslar” çerçevesinde abonelere iade edilmesine karar verilmiştir.

Kurul kararı gereği iade tutarınızın bulunup bulunmadığını bu linkten sorgulayabilirsiniz.