1 Milyon Kullanıcının Bir Bildiği Var
TurkNet’in sunduğu hizmetler, alışılmışın çok ötesinde. Bu nedenle, sizden taahhüt istemiyoruz, biz size iyi internetin taahhüdünü veriyoruz. Yaşattığımız internet deneyiminde ezberleri bozan başarılarımızla ve 1 milyon kullanıcıya ulaşan ailemizle gurur duyuyoruz.
İnternetin kuralları yeniden yazılıyor: Speedtest’e göre TurkNet’ten hızlısı yok!
Ookla tarafından hazırlanan, 2023 yılının 4. çeyrek Speedtest Intelligence verilerine göre TurkNet, sabit internette 2021 yılı 3. çeyrekten itibaren 3 kategoride de 10. kez üst üste zirvede:
- Ortalama İndirme Hızı: 66.57 Mbps
- Ortalama Gecikme Süresi: 13 ms
- Hız Tutarlılığı: %81,5
.
Ortalama Download Hızı
(Mbps)
66.57
47.77
47.51
32.01
30.42
Latency
(Gecikme), (ms)
13
20
22
19
32
Consistency
(Hız tutarlılığı)
81.5%
67.1%
65.9%
58.3%
56.7%
Ookla tarafından yapılan, 2023 yılının 4. çeyrek Speedtest Intelligence verileri temel alınmıştır.
BTK’ye göre de TurkNet ortalamaların üzerinde!
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 2023 yılı 3. çeyrek raporuna göre TurkNet’liler tüm Türkiye geneline göre %28 daha fazla veri kullanıyor.
- Türkiye Ortalama Veri Kullanımı: 250.3 GB
- TurkNet Ortalama Veri Kullanımı: 321 GB
Dizi-film izlemenin hakkını verme gücü TurkNet’lide
CDN ve Peering anlaşmalarımız sayesinde hız kesmiyoruz. İşte bu sayede online dizi-film platformlarında TurkNet’lilerin seyir keyfine patlamış mısır lezzeti gibi bir mutluluk sunuyoruz.
Oyunseverler de çok mutlu
TurkNet’lileri kimse tutamaz çünkü tıpkı oyunseverler gibi bizim de doğamızda hız var! CDN ve Peering anlaşmalarımız sayesinde düşük ping performansıyla TurkNet’te oyunseverler çok mutlu.
Müşteri hizmetlerimizle de iddialıyız
TurkNet’liler günün her saati Online İşlemler Merkezi üzerinden sadece 30 saniyede destek kaydı açabiliyor! Yapılan anketlerde, destek kaydı bırakan kullanıcıların %70’i bizden aldıkları hizmete 5 üzerinden 5 puan veriyor. Destek talebi oluşturan kullanıcılarımıza ortalama dönüş süremizi 20 dakikanın altına indirdik.
Dijital çözümlerimiz sayesinde iOS ve GooglePlay platformlarında yüksek puanlarıyla dikkat çeken popüler mobil uygulamamızla tanışmak ister misiniz?
Daha fazla haneye, daha yüksek hızlar
Herkes yüksek hızlarda internet kullansın diye 1.000 Mbps’ye varan download ve upload hızındaki TurkNet GigaFiber altyapısını 1 milyon 200 bin haneye ulaştırmayı başardık. 28 Teknopark ve 129 devlet üniversitesinin internet altyapısını GigaFiber ile destekliyoruz.
TurkNet ilklerin operatörü
- 2018 Mayıs ayında aktif altyapıda upload hız limitlerini kaldırdık. TurkNet’lilerin, altyapılarının desteklediği en yüksek hızda upload hızı almasını sağladık.
- BTK’nin 2019 yılı itibarıyla AKN’nin kalkması kararını beklemedik, 2017 Eylül ayında, bireysel kullanıcılar için AKN’yi kaldıran ilk operatör olduk.
- 2016 Mart ayında “Özgür İletişim” ile internette taahhüdü kaldırdık. Kullanıcılarımızı diledikleri zaman cayma bedeli ödemeksizin hizmetlerini iptal ettirebilme özgürlüğüyle tanıştırdık.
- 2015 Temmuz ayında internet hizmetinin de ofislere, bayilere gitmeden web üzerinden ya da çağrı merkezi üzerinden satın alınmasına olanak sağlayarak dijital abonelik sürecini başlattık.
