Yardıma mı ihtiyacın var?

Güvenli İnternet Hizmeti

Soru/Cevap

Aklına Takılan Bir Soru mu Var?

Güvenli İnternet Hizmeti Nedir?

22/11/2011 tarihinden itibaren Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından sunulmakta olan Güvenli İnternet Hizmeti (GİH) seni ve aileni internetin zararlı içeriklerinden büyük oranda korumak amacıyla geliştirilmiştir.

Güvenli İnternet Hizmeti, isteğe bağlı, ücretsiz, şeffaf, kullanımı kolay, interaktif ve tüketici memnuniyetini esas alan bir kamu hizmetidir.

Başta çocuklar ve gençler olmak üzere dijital çağın sunduğu fırsatlardan tüm internet kullanıcılarının güvenli bir ortamda yararlanmasını sağlamak, zararlı içeriklere yönelik koruyucu önlemler almak, internetin risklerinden, zararlı içeriklerinden toplumu korumak için Güvenli İnternet Hizmeti kullanıma sunulmuştur.

Güvenli İnternet Hizmeti Kullanımı Ücretli mi?

Hayır, Güvenli İnternet Hizmeti (GİH), kullanıcılara ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Güvenli İnterneti Nasıl Tercih Edebilirim?

Güvenli interneti hem Online İşlemler Merkezi‘nden hem de mobil uygulamamızdan aktif hale getirebilir ya da iptal edebilirsin. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsin.

Online İşlemler Merkezi için:

Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra Hizmet & Ürünler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek profilini aktif hale getirebilir veya iptal edebilirsin.

Mobil Uygulamamız için:

Mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Teknik Bilgiler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek profilini aktif hale getirebilir veya iptal edebilirsin.

Güvenli İnternet Usul ve Esaslarına Bütün internet Servis Sağlayıcıları Yani Operatörler Uyacak mı?

İnternetin güvenli kullanımına ilişkin usul ve esasların kapsamı tüm internet servis sağlayıcıları yani operatörler için geçerlidir.

Güvenli İnternet Profillerinden Birini Seçmezsem İnternet Kullanabilir miyim?

Profil seçmeyen aboneler mevcut durumda internet kullanımlarına devam edecekler.

Her Evde Yalnızca Bir Güvenli İnternet Profili mi Seçiliyor?

Bir müşteri için aynı anda sadece bir adet güvenli internet profili belirlenebilir.

Güvenli İnternet için Biz mi Başvuracağız Yoksa İnternet Sağlayıcı Firmalar mı Bizimle Temasa Geçecek?

Online İşlemler Merkezi’nden veya mobil uygulamamız üzerinden dilediğin zaman güvenli internet kullanıcı profilinle ilgili işlemleri gerçekleştirebilirsin. Bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsin.

Online İşlemler Merkezi için:

Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra Hizmet & Ürünler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek güvenli internet profilini hem aktif veya pasif konuma getirebilir ve değiştirebilirsin.

Mobil Uygulamamız için:

Mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Teknik Bilgiler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek güvenli internet profilini hem aktif veya pasif konuma getirebilir ve değiştirebilirsin.

Güvenli İnternet Hizmeti Hangi Profillerden Oluşur?

Güvenli İnternet Hizmeti, çocuk ve aile olmak üzere iki farklı profil seçeneği ile sunulmaktadır. Çocuk ve aile profillerine ait kriterler psikoloji, pedagoji, sosyoloji ve hukuk alanlarında uzman akademisyenlerin bulunduğu bir kurul tarafından tespit edilmektedir.

Güvenli internet hizmeti ile tüketicilerin; müstehcenlik, çocukların cinsel istismarı, şiddet, ırkçılık, kumar, dolandırıcılık, zararlı yazılımlar, sağlık için tehlikeli madde temini ve benzeri olumsuz içeriklerden korunması amaçlanmaktadır. Bu iki profile biraz daha yakından bakalım.

Çocuk Profili: İnternet ortamında yer alan eğitim, kültür, sanat, iş, ekonomi, ödev, bankacılık ve finans, kariyer, alışveriş, sağlık, müzik, haber, e-posta, resmi ve kamu siteleri, tatil, özel şirketler, eğitim kurumları, e-Devlet gibi pek çok farklı türden yararlı web sitelerinin bulunduğu bir profildir. İçeriği tamamen onaylanmış olan sitelerden oluşmaktadır.

Aile Profili: Kumar, intihara yönlendirme, çocukların cinsel istismarı, uyuşturucu ve uyarıcı madde kullanımını kolaylaştırma, sağlık için tehlikeli madde temini, fuhuş, müstehcenlik, ırkçılık, ayrımcılık, nefret, terör, şiddet-vahşet görüntüleri, kan ve şiddet içeren dövüş sporları, hayvan dövüşleri, dolandırıcılık, zararlı yazılım ve benzeri içerikleri barından web sitelerinin yer almadığı profili ifade etmektedir.

Aile profili kapsamında, çocuk profiline ek olarak kişisel sitelere, forum ve paylaşım sitelerine erişim sağlanmaktadır. Aile profilini tercih eden vatandaşlar, talep ettikleri takdirde oyun, sohbet, sosyal medya sitelerine ve uygulamalarına erişimi filtreleme seçeneğine sahiptirler.

Seçtiğim Güvenli İnternet Profilini Kaç Defa Değiştirebilirim? Bir Limiti ya da Değiştirme Ücreti Var mı?

Seçtiğiniz kullanıcı profilini dilediğin zaman herhangi bir sınırlama ve ücretlendirme olmadan değiştirebilirsin .

Güvenli İnternet Profili Kullanmazsam, İstediğim Her siteye Girebilir miyim?

Güvenli internet profili seçmediğinde erişimin tüm sitelere açık olacaktır. Web sitelerine giriş yapabilmen, seçtiğin güvenli internet profiline göre değişir. Konu hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayabilirsin: https://internet.btk.gov.tr/guvenli-internet-hizmeti

Güvenli İnternet Hizmeti Kullanırsam, Yalnızca Erişime Yasaklı Web Siteleri mi Kapanır?

Seçilen güvenli internet profiline göre, kullanıcıların giriş yapabileceği veya kullanabileceği siteler, programlar ve uygulamalar değişkenlik gösterir.

Çocuk/Aile Profili Seçmeme Rağmen, Erişimimin Engellenmesi Gereken Siteye Hala Girebiliyorum

Seçtiğin Güvenli İnternet Hizmeti profiline dair internet sitelerine girişin doğru olarak yönlendirilebilmesi için internet tarayıcının geçici dosyalarını (temporary folders) ve geçmişini (history) profil değişikliğinden sonra temizlemeni öneririz.

Çocuk ve Aile Profiline Ait Kriterler Nasıl Belirleniyor?

4.08.2011 tarihli 2011/DK-14/461 sayılı kurul kararının 10’uncu maddesi ile Çocuk ve Aile Profil Kriterleri Çalışma Kurulu oluşturulmuştur. Çocuk ve aile profili listelerinin oluşturulmasına ilişkin kriterler, Çocuk ve Aile Profil Kriterleri Çalışma Kurulu tarafından tespit edilir.

Çocuk ve Aile Profil Kriterleri Çalışma Kurulu, kurum koordinasyonunda 11 üyeden oluşur. Çocuk ve Aile Profil Kriterleri Çalışma Kurulu, biri başkan olmak üzere kurumdan 3, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’ndan 2, İnternet Kurulu’nun sivil toplum temsilcisi üyelerinden 2, Türkiye Dijital Oyun Federasyonu’ndan 1 ve psikoloji, pedagoji, sosyoloji, hukuk gibi ilişkili alanlarda uzmanlığı olan kişiler arasından kurum tarafından seçilen 3 üyeden oluşur.

Güvenli İnternet Hizmeti Kullanımı Zorunlu mu?

Güvenli İnternet Hizmeti, tüketicileri internetin olumsuz içeriklerinden korumayı amaçlayan; ücretsiz ve alternatif internet erişim hizmetidir. Güvenli İnternet Hizmeti, sadece talep eden abonelerimize sunulmakta olup, kullanımı zorunlu değildir.

Çağrı Merkezinden Profil Değişikliği Talep Ettim, Tamamlanıp Tamamlanmadığını Nasıl Kontrol Edebilirim?

Online İşlemler Merkezi‘nden ya da mobil uygulamamızdan konu hakkında detaylara ulaşabilirsin.

Online İşlemler Merkezi için:

Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra Hizmet & Ürünler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek detayları görüntüleyebilirsin.

Mobil Uygulamamız için:

Mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Teknik Bilgiler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek detayları görüntüleyebilirsin.

Sitelere Girmemi Engelleyen Güvenli İnternet mi, Bunu Nasıl Anlarım?

Müşterilerimiz, Güvenli İnternet Hizmeti kullanım tercihi nedeniyle internet sitelerine erişemediklerinde internet servis sağlayıcılar tarafından tasarlanan “uyarıcı ve bilgilendirici internet sayfasına” yönlendirilirler.

Güvenli İnternet Hizmeti Düzenlemesinin Hukuki Dayanağı Nedir?

Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca çıkarılan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin “internetin güvenli kullanımı” başlıklı 15. maddesi, tüm internet servis sağlayıcılara internetin güvenli kullanımına yönelik ücretsiz alternatif hizmet sunma yükümlülüğü getirmektedir.

Bir İnternet Sitesine Erişimin Serbest veya Yasaklı Olmasında Bir Yanlışlık Olduğunu Düşünüyorum, Ne Yapabilirim?

Bir internet sitesine erişimin serbest veya yasaklı olması gerektiğini düşünüyorsan, bunu başvuru ve itiraz yöntemlerini kullanarak ilgili mecralara bildirebilirsin. Bunun için ” https://www.guvenlinet.org.tr/ihbar ” adresini ziyaret etmen ve gerekli bilgileri doldurman yeterli.

Kısa mesaj (SMS) ile Güvenli İnternet Hizmeti’nden Nasıl Yararlanabilirim?

Güvenli internet profil seçimini sistemlerimizde kayıtlı GSM numarandan SMS göndererek yapabilirsin. Güvenli internet profil tercihine göre izlemen gereken yöntemi hemen aşağıda bulabilirsin.

Çocuk Profili: GUVENLI COCUK yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Yalın Aile Profili: GUVENLI AILE yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Oyun Filtreli Profil: GUVENLI OYUN yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Sosyal Filtreli Profil: GUVENLI SOSYAL yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Sohbet Filtreli Profil: GUVENLI SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Sosyal + Sohbet Filtreli Profil: GUVENLI SOSYAL SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Sosyal + OYUN Filtreli Profil: GUVENLI SOSYAL OYUN yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Oyun + Sohbet Filtreli Profil: GUVENLI OYUN SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Aile + Sosyal + Sohbet + Oyun Filtreli Profil: GUVENLI SOSYAL SOHBET OYUN yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.
Güvenli internet hizmetini iptal etmek istersen bunu SMS yoluyla yapabilirsin. Bunun için aşağıdaki adımları izlemen yeterli:
İptal için: GUVENLI IPTAL yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.
Durum sorgulama için: GIH PROFIL yazıp 3371’e SMS gönderebilirsin.

Ayrıca, mevcut müşterilerimiz Online İşlem Merkezi veya mobil uygulamamız üzerinden Güvenli İnternet Hizmeti’nden yararlanabilirler. Bunun için aşağıdaki adımlar izlenebilir.

Online İşlemler Merkezi için:

Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra Hizmet & Ürünler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek güvenli internet profilini açıp kapatabilirsin.

Mobil Uygulamamız için:

Mobil uygulamamıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Teknik Bilgiler > Güvenli İnternet adımlarını takip ederek güvenli internet profilini açıp kapatabilirsin.