Hem Avantajlı Hem de Taahhütsüz İnternet!

Turknet’in özgür iletişim hedefine uyum sağlayan taahhütsüz internet uygulaması, kullanıcıya pek çok avantaj sunar. Peki, taahhütsüz ev interneti ne demek?

Biz bunu Turknet olarak kısaca “özgürlük” olarak tanımlıyoruz. Belli bir süre hizmet alma sözü verilmeyen taahhütsüz ev interneti modelinde aboneler; bu kapsamda, hizmet aldıkları internet servis sağlayıcısına karşı sorumluluk üstlenmezler. Taahhütsüz internet sayesinde, abone belli bir süre aboneliğini sürdüreceğine dair bir söz vermez, belge imzalamaz. Hizmeti memnun olduğu sürece kullanır, memnun kalmadığı durumda şartsız olarak iptal sağlar. Herhangi bir taahhüt vermediğinden dolayı da cayma bedeli gibi cezai işlemlere de maruz kalmaz. Taahhütsüz sabit internet özgürlüğünü Turknet ile sen de yaşayabilirsin.

En iyi taahhütsüz internet paketi arayışındaysan, birden fazla seçeneğin karşınıza çıkabileceğini düşünebilirsin. Bu nedenle taahhütsüz ev interneti araştırması yapmak isteyebilirsin. Fakat Turknet, işini kolaylaştırmak için sana tek fiyat ve Turknet’in sunabileceği en yüksek hızı sunar. Turknet ile sınırsız internet avantajının tadını çıkarabilirsin. Yani kafa karıştıran paketlere Turknet’te maruz kalmazsın. Ayda ₺699 ^,90 ’ye sunduğumuz evde internet hizmetimizi kullanmak için internet hız altyapı sorgulama sayfasından altyapını sorgulayabilirsin.

Hayır, eğer bulunduğun yerde internet altyapısı varsa hemen taahhütsüz internet hizmeti için Turknet’e abonelik başvurusunda bulunabilirsin. Bölgendeki altyapı ister fiber internet olsun ister ADSL veya VDSL… Kayıtsız şartsız taahhütsüz fiber internet, ADSL veya VDSL seninle olur. Altyapında bir de Gigafiber varsa, harika!

Evine kadar geliyor, tüm bağlantılarınızı yapıyor, internet hizmetini teslim ediyoruz. Bu sayede ev içi kablolarının çekilmesini en sağlıklı şekilde yapıyor ve ileride oluşabilecek arızaların önüne geçilmesini sağlıyoruz. Bu kurulum hizmeti kapsamında da bir kereye mahsus olmak üzere kurulum ücreti talep ediyoruz. Eğer başka bir operatörden Turknet’e geçiyor ve altyapının Gigafiber uygunluğu bulunmuyorsa, herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Kontratsız internet, taahhütsüz internetle aynı anlama gelir. Yani bu soru, “Taahhütsüz internet ne demek?” olarak da sorulabilir. Evde taahhütsüz internet yani sözleşmesiz internet, belirli bir süre abone olma sözü vermeden internet hizmeti alabilme anlamına gelir. Taahhütsüz ev interneti sayesinde istenildiği zaman abonelik iptali yapılabilir ya da internet sağlayıcı değiştirilebilir. Abone olunurken herhangi bir taahhütte bulunulmadığı için cayma bedeli de ödenmez. İnternet dünyasının özgürlüğünü benimseyen ve abonelerine sunan Turknet, taahhütsüz sınırsız internet ile internetini mecbur olduğun için değil memnun olduğun süre boyunca kullanmana önem verir. Sözleşmesiz internet diğer bir deyişle taahhütsüz ev interneti arayışında Turknet avantajlarından yararlanabilirsin.

Taahhütlü bir internet kullanıyorsan, genelde taahhüt süren bittiğinde cayma bedeli olmaksızın başka bir tarifeye geçebilir, sözleşmeni yenileyebilir ya da aboneliğini iptal ederek farklı bir operatöre geçebilirsin. Tekrar taahhütlü internet şartlarını kabul etmek istemiyorsan, taahhütsüz internet paketleri için araştırma yapabilir, bunu sana sağlayacak olan Turknet ile iletişime geçebilirsin.

Biz ayda ₺699 ^,90 ’ye istediğin zaman hizmetini sonlandırma ayrıcalığı olan taahhütsüz internet hizmeti veriyoruz. Üstelik sana Turknet’in sunabileceği en yüksek hızı veriyor, internet hızını sınırlandırmıyoruz.

Bunun nedeni başka bir servis sağlayıcısına gitmeni önlemek olabilir. Eğer böyleyse, taahhüdün olduğu için hizmetini sonlandırmak istediğinizde sana yüklü bir cayma bedeli çıkarılabilir. Sen de bu bedeli ödemek istemeyebileceğin için, almış olduğun hizmeti beğenmesen bile taahhüdünü bozmayı tercih etmeyebilir ve memnun olmadığın interneti kullanmaya devam edebilirsin. Bizde böyle şeyler olmayacağı için Turknet aboneleri hep rahat eder.

Bireysel müşterilerimize sunduğumuz taahhütsüz internet paketi ile kesinlikle taahhüt yok. Dilediğin zaman, sebebi ne olursa olsun herhangi bir sürpriz yaşamadan hizmetini sonlandırabilirsin. 30 gün içerisinde memnun kalmazsan, talep ettiğinde para iadesi alabilirsin. Sana interneti kullandığın zaman kadar hizmet ödemesi dışında herhangi bir ücret çıkarılmaz.

Özgür İletişim abonelerimiz diledikleri zaman herhangi bir cayma bedeli ve sürprizle karşılaşmadan aboneliklerini sonlandırabilir. Sadece kullanmış olduğun internetin ücreti sana yansıtılır.

Bir de ilk ay ayrılırsan, kurulum hizmeti ücreti sana geri iade edilir. Ancak ilk 34 günden sonra Turknet’ten aldığın hizmeti iptal edersen, kurulum hizmeti ücreti iki ay için faturana yansıtılmaya devam eder.

Bizden modem aldıysan ve taksitleri devam ediyorsa, kredi kartı ekstrene aylık taksit tutarın taksit süresi bitinceye kadar yansıtılır.

Şimdi daha net bir örnek verelim. Faturalama döneminin her ayın ikisinden ikisine olduğunu varsayalım. Turknet’i ocak, şubat ve mart ayında kullandın ve faturalarını ödedin, ancak nisan ayının 15’inde hizmetini iptal ettin ve kullanımın sona erdi diyelim. Sana 2 Nisan’ı takip eden birkaç gün içerisinde yolladığımız faturanı hizmetini iptal edene kadar ödemediysen, ödemen gerekir. Bizde 2 Nisan – 2 Mayıs arasını kapsayan faturanın kullanmadığın (Nisan ayının 15’inde iptal ettiğin için) kısmını tarafına iade ederiz ve sadece nisan ayı içinde kullandığın gün kadar senden ücret almış oluruz.

Evet, taahhüdün devam ederken de geçiş yapabilirsin. ₺2.500’ye kadar cayma bedelini biz karşılarız.

Evet, tek seferlik kurulum ücreti vardır. Ancak başka bir operatörden geçiyorsan ve bölgen Gigafiber’e henüz uygun değilse, kurulum ücreti talep etmiyoruz. Ayrıca ilk ay içinde ayrılırsan kurulum ücretini geri iade ediyoruz.

Gigafiber ve fiber altyapılarda aboneliğin boyunca aylık fiyata dahil olarak kullanabileceğim modemi biz sana temin ediyoruz. ADSL veya VDSL altyapılarda ise tercih sende. Kendi modemini de kullanabilirsin, İstanbul, Ankara veya İzmir’deysen bizden modem de alabilirsin. Diğer illerde modem satışımız bulunmamaktadır. Bizden modem aldıysan ve taksitlerin devam ediyorsa, ayrıldığında o taksitler kredi kartına yansımaya devam edeceğini hatırlatmak isteriz.

Taahhütsüz olduğun için fiyat artışından memnun değilsen hiçbir cezaya maruz kalmadan ayrılabilirsin.

Evet, abonelik iptali halinde faturalama dönemi bazında kullanmadığın günlerin ücretini iade ederiz.

Önce hız testi yap, sonra destek kaydı aç. Biz altyapı kontrolleri, ölçümler ve gerekirse ekip yönlendirmesi yaparız. Unutma, Turknet’te tek fiyata Turknet’in sunabileceği en yüksek hızı alırsın.

Hayır, gizli cayma bedelleri gibi sürprizler yok. Sadece yeni aboneliklerde ve başka operatörden geçişlerde Gigafiber altyapının bulunduğu aboneliklerde kurulum ücreti bulunur. Bunun yanı sıra modem satın aldıysan cihaz taksitleri, yasal vergiler/ücretler olabilir. Bunlar faturanda şeffaf şekilde görünür.

Evet, internetini taşımak isteyeceğin yeni adreste uygun altyapı varsa taşıma işlemi yapılır. Adres değişikliği için Online İşlemler ’den veya mobil uygulama üzerinden başvuru yapman yeterli. İnternetini taşımak istediğin adresteki altyapı uygunluğunu ise altyapı sorgula işlemi gerçekleştirerek öğrenebilirsin. Taşıma işleminden sonra yeni adresinde de taahhütsüz ev interneti kullanmaya devam edebilirsin.

Müşteri panelinden ya da destek hattından iptal talebi gönderebilirsin. İptal sonrası kullanmadığın günlerin iadesi ve varsa modem taksitleri gibi faturaya yansıyacak kalemlerin hesabı yapılır.

Turknet sana altyapı uygunluğuna göre de Turknet’in sunabileceği en yüksek hızı vermeyi hedefler; ancak fiziksel altyapı sınırları (binanın hattı, santral kapasitesi vb.) hızını belirler.

Olur. Dönemsel kampanyalar, peşin ödeme indirimleri veya geçiş destekleri gibi fırsatlar sunulabiliyor. Bu fırsatlar dönemsel olabileceği için başvurmadan önce kampanyalar sayfamıza göz atmanı öneririz.