Bireysel İletişim

Online işlem merkezi

Bir internet servis sağlayıcı olarak tüm süreçlerimizi dijitalleştirmek için çok çalışıyoruz. Sizler için hazırladığımız TurkNet Online İşlemler sayesinde uçtan uca dijital bir deneyim sizi bekliyor.

Hizmetiniz hakkındaki tüm detaylara bu kanaldan ulaşabileceğiniz gibi her türlü soru ve talebiniz için de yine bu kanalımızdan size özel Net Uzman ekibinize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz için açacağınız destek kayıtlarını Net Uzman ekibiniz en kısa sürede inceleyerek, size çözümler üretir. Hemen buradan giriş yapabilirsiniz.

TurkNet hızlı işlem hattı

Türkiyenin her yerinden 7 gün 24 saat 0850 288 80 80 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Yurtdışından yapılacak aramalarda telefon numarasının başına +90 (0090) ekleyerek +90 0850 288 80 80’i çevirebilirsiniz.

Size daha iyi hizmeti verebilmek için sesli yanıt sistemimizden (IVR) araclığıyla tuşlama yaparak tüm ihtiyaçlarınız ile ilgili kısa sürede taleplerinizi oluşturabilirsiniz.

Destek talebi oluşturabileceğiniz örnek konular:
Fatura İşlemleri, Modem, Güvenli İnternet, Arıza, Hizmet Dondurma, Nakil

Satış ve başvuru takip hattı

Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat boyunca 0(850) 288 80 81 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Yurtdışından yapılacak aramalarda telefon numarasının başına +90 (0090) eklemeniz yeterli.

Bu hattımız üzerinden uzman danışmanlarımız ile yeni bir abonelik başlatabilir, mevcut aboneliğinizi TurkNet’e taşıyabilir, devam eden başvurunuz ile ilgili destek alabilirsiniz.

Çağrı merkezi

TurkNet’li olduktan sonra arızalarınız (Teknik Destek ) dışındaki Bilgi – İşlem – Şikayet talepleriniz için 0212 703 43 71 no’lu telefon üzerinden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinize uygun olarak gerekli çözümleri size sunan ekibimiz, tüm talepleri çözmek için size destek sunarak , çözüm üretemediğimiz talepleriniz için kayıt oluşturarak takip edilmesini sağlar. Arıza talepleri detaylı inceleme gerektiren talepler olduğu için uzman ekiplerimizin kontrolünden geçtikten sonra bilgi almanızı sağlıyoruz.

GigaFiber satış ve başvuru takip hattı

Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat boyunca 0(850) 288 80 16 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Yurtdışından yapılacak aramalarda telefon numarasının başına +90 (0090) eklemeniz yeterli.

Bu hattımız üzerinden uzman danışmanlarımız ile yeni bir abonelik başlatabilir, mevcut aboneliğinizi TurkNet’e taşıyabilir, devam eden başvurunuz ile ilgili destek alabilirsiniz.

GigaFiber müşteri destek hattı

TurkNet GigaFiber kullanıcısı olarak Türkiye’nin her yerinden 0850 288 10 10 no’lu telefondan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. 7 / 24 ulaşabileceğiniz bu kanal sayesinde uzman ekibimiz tüm taleplerinize en kısa sürede cevaplandırır.

Genel Müdürlük

Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli/İstanbul

TurkNet Yönetim Kadrosu

Yönetim Kurulu Başkanı:​

Mehmet İzzi Çelebiler

Yönetim Kurulu Başkan Vekili:

Caner Bingöl

Yönetim Kurulu Üyesi:

Cem Mehmet Çelebiler

Yönetim Kurulu Üyesi:

Bülent Mesut Çelebi

Yönetim Kurulu Üyesi:

Mehmet Emre Çamlıbel

Yönetim Kurulu Üyesi:

Ahmed Kerem Kapancı

Yönetim Kurulu Üyesi:

Nedim Halet Çelebiler

Ruhsat Bilgileri

İnternet Servis Sağlayıcılığı – Genel izin

Altyapı İşletmeciliği Hizmeti Ruhsatı

A Tipi Uzak Mesafe Telefon Hizmetleri İşletmeciliği

Yer Sağlayıcılığı Faaliyet Belgesi

Denetim Mercii:

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

Vergi Dairesi:

Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairesi Müdürlüğü

Vergi Numarası:

7350150917

Saha Satış İş Ortakları

Yüklenici Firma ÜnvanıAdresTelefonVKN
Asay İletişim Hizmetleri San.Tic. A.Ş.Zafer Mahallesi Akçay No:142/204 Gaziemir – İzmir850 252 27 29 232 441 42 61860570580
Çatı Teknoloji A.Ş.Oruçreis Mahallesi Tekstilkent Caddesi Tekstilkent Koza Plaza No:12A B Blok Kat:13 Esenler – İstanbul212 259 31 942310708761
Çotanak Lojistik ve İnşaat San.Tic. Ltd.ŞtiFenerbahçe Mahallesi Bağdat Caddesi No:154A Kadıköy – İstanbul2620625871
KMZ Haberleşme Teknoloji Bilişim San.Tic. A.Ş.Dikkaldırım Mahallesi Stad Caddesi No:35/A Osmangazi – Bursa5641303590
Orjin Bilgi İşlem San. Tic. Ltd.ŞtiGümüşpınar Mahallesi Zühre Sokak Gazoğlu İş Merkezi No:4 Gebze – Kocaeli216 451 94 286470347320
Özdemir Telekomünikasyon Otomotiv San.Tic. Ltd.ŞtiTalatpaşa Mahallesi Pazar Yolu Caddesi No:2 Kat:1 Daire:13 Sedai İş Merkezi Esenyurt – İstanbul850 471 88 81 212 758 19 836810650839
Tekiz İletişim Telekomünikasyon ve Bilişim HizmetleriDefterdar, Flat Ofis, Otakçılar Caddesi No:78-98 34015 Eyüpsultan – İstanbul850 333 84448360668033
Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San.Tic. A.Ş.Aydınevler Mahallesi Aslanbey Caddesi No:1-3 Kapı:5 Maltepe – İstanbul850 755 66 661770354058
Bireysel
KOBİ
Kurumsal
Wholesale