Taşınıyor musun?
İnternetin de Seninle Gelsin!

İnternet nakil veya diğer yaygın bilinen adıyla internet taşıma, mevcut aboneliğini iptal etmeden interneti yeni adrese taşıma işlemidir. Tek yapman gereken Online İşlemler veya mobil uygulamamız üzerinden bize yeni adresini bildirmek. Biz altyapı uygunluğunu kontrol ediyoruz ve internetin sen taşındığında seni orada bekliyor oluyor.

İnternet adres değişikliği süresi, ortalama 7 iş günü içinde tamamlanır. Yani, taşınmadan önce ev interneti adres değişikliği talebini bize bildir ve yeni adresine gittiğinde internet keyfin olduğu gibi devam etsin. Tabii boş port bulunmaması veya altyapının uygun olmaması gibi durum varsa, internet adres taşıma süresinin uzayabileceğini de hatırlatmak isteriz.

İnternet taşıma işlemini Turknet’te ilk kez gerçekleştiriyorsan bizdensin, yani hiçbir ücret ödemezsiniz. İlerleyen zamanlarda yeniden internet adres değişikliği yaptırmak istersen, bu işlem için ₺600 hizmet bedeli vardır. Bu ücret ise nakil süreci tamamlandıktan sonra ilk faturana yansıtılır.

Mevcut modemin, internetini taşıyacağın adresteki altyapı ile uyumluysa, herhangi bir modem alman gerekmez. Mevcut altyapında VDSL veya ADSL bulunuyorsa ve internetini taşıyacağın adreste Gigafiber veya Fiber varsa, aboneliğin boyunca mevcut fiyata dahil olarak kullanabileceğin modemi biz sana temin ediyoruz. Altyapı türlerine göre hangi modemin kullanıldığını merak ediyorsan, “Modem Seçimi Yaparken Nelere Dikkat Edilmeli?” başlıklı içeriğimiz sana yardımcı olabilir.

İnternetini yeni adrese taşıma başvurusu yapmak Turknet’te hem hızlı hem de kolay. Bu işlemi Online İşlemler ’den, mobil uygulamamızdan ve Turknet Hızlı İşlem Hattı’ndan (444 88 75) yapabilirsin. İnternet hattı taşıma için işte izleyebileceğin yollar:

Online İşlemler: Hizmet & Ürünler > İnternet Taşıma adımlarını takip ederek, internetini taşımak istediğin adresi girebilirsin.

Mobil Uygulama : Hesabım > Abonelik İşlemleri > İnternet Taşıma internetini taşımak istediğin adresi girebilirsin.

İşte bu kadar. Sonrasında sana ulaşacağız ve yeni adresindeki kurulum işlemlerini tamamlamak için senden randevu alacağız. O gün bizi karşılamayı unutma 🙂

Hiçbir belge gerekli değil. Doğrudan Online İşlemler’e veya mobil uygulamamıza girebilir ya da bizi 444 88 75 numaralı telefondan arayarak internet hattı taşıma işlemini gerçekleştirebilirsin.

İnternet adres değişikliği işlemi başlatıldığında mevcut adresindeki bağlantın kapanır ve yeni adresinde aktif olur. Yeni adresinde altyapı kaynaklı bir sorun bulunmuyorsa ve port bulunamama gibi bir durum olmazsa, bir de taşınacağın zamandan 7 iş günü önce bize haber verir ve kurulum işlemlerin de başarıyla tamamlanırsa; çok büyük ihtimalle yeni evine taşındığında internetin hazır olacak.

Eğer mevcut olarak kullandığın altyapı ile taşınacağın adresteki altyapı farklı ise, yeni adresindeki altyapı üzerinden hizmet almaya devam edersin. Yeni evinde de Turknet ile mümkün olan en yüksek hızı alacağından emin olabilirsin. Hemen altyapı sorgula yaparak, yeni adresindeki altyapıyı ve Turknet ile alabileceğin hızı öğrenebilirsin. Mesela şu anki adresinde VDSL, yeni adresinde de Gigafiber var diyelim. Böyle bir durumda 1.000 Mbps’ye varan Gigafiber hızını deneyimleyebilirsin. Yani internetin çok ama çok hızlanır, düşük pingli ve stabil hale gelir.

Başka bir senaryoya daha bakalım: Şu anki adresinde Fiber var ama yeni taşınacağın adreste VDSL var diyelim. Bu sefer de hızın biraz düşmek durumunda kalır.

Bu tamamen yeni adresindeki altyapıya bağlı. Mevcut hızını korunabilir veya daha hızlı bir internete de geçebilirsin. Tabii bunun tam tersi olabileceğini de bilmen gerekir. Her şey altyapın ile ilgili aslında.

Aynı yıl içinde yapılan ilk internet taşıma işlemi ücretsizdir. Aynı yıl içinde ikinci kez internet taşıma talep edersen, bu işlem ₺600 olarak faturalandırılır. Yeni bir yıla girildiğinde ise taşıma hakkın yenilenir ve o yıl yapacağın ilk internet taşıma işlemini yeniden ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsin .