Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-10-23
03:00:00
İzmir
-
35_ESBAS_TN_OSB
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_ESBAS_TN_RTR01
Merhaba 23.10.2026 günü saat 00:00 - 07:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 180 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
00:45:00
Mersin
ANAMUR
33_MERKEZ-133_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
33_MERKEZ-133_TT_OOB01
Merhaba, 23.10.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
00:30:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_OOB02
Merhaba, 23.10.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
00:15:00
Muğla
-
48_FETHIYE-120_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
48_FETHIYE-120_TT_SW01
Merhaba 23.10.2026 günü saat 01:00 - 02:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
00:30:00
Eskişehir
-
26_TEPEBASI_TT_YAPA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
26_TEPEBASI-58_TT_RTR01
Merhaba, 23.10.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
01:00:00
İzmir
-
35_FOLKART_TN_SITE
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
35_FOLKART_TN_RTR01
Merhaba 23.10.2026 günü saat 00:00 - 07:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 60 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
00:15:00
Muğla
MERKEZ
48_MUGLA-1-125_TT_OYA
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
48_MUGLA-1-125_TT_BNG01
Merhaba 23.10.2026 günü saat 01:00 - 02:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 15 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-23
04:00:00
İstanbul (Anadolu)
ÜMRANİYE
94_EQUINIX-IL4_EQU_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
94_EQUINIX-IL4_TN_OOB03
Merhaba, 23.10.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-27
04:00:00
Antalya
MERKEZ
07_MERKEZ-22_TT_YAPA
TT Kaynakli Planli Calisma
07_MERKEZ-22_TT_OOB01
Merhaba, 27.10.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 240 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-10-27
06:00:00
Diyarbakır
MERKEZ
21_MERKEZ-53_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
21_MERKEZ-53_TT_OOB01
Merhaba, 27.10.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.