Turknet Şeffaflık Raporu
Bu sayfa bizim karnemiz. Hem müşteri hizmetlerindeki performansımızı gösteriyor, hem de altyapımızın durumunu. Bizim sektörde bu bilgiler pek paylaşılmaz, şirket içinde kalır, çünkü bazen kırık notunuz da olur; onu kimse görsün istemezsiniz. Biz iyisini kötüsünü açıkça paylaşalım dedik. Böylece hem Turknet'liler hem de Turknet’li olmayı düşünenler sayılara bakıp bizi değerlendirsin istedik.
Taleplere 24 Saatte Dönüş Oranımız
100 %
Arıza kayıtlarına 24 saat içindeki geri dönüş oranı
100 %
Destek taleplerinize 24 saat içindeki geri dönüş oranı
Hizmet Açma Sürelerimiz
3.25 Gün
Evde internet / telefon olmadan TurkNet’li olma süresi
4.21 Gün
Operatör Değişikliğinde TurkNet’li olma süresi
Altyapı Çalışmaları
Güncel ve planlanan altyapı çalışmalarımızı aşağıda görebilirsiniz.
2026-11-12
01:00:00
Eskişehir
-
26_ATAPOSMANGAZI_TN_TEKNOPARK
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
26_ATAPOSMANGAZI_TN_RTR01
Merhaba 12.11.2026 günü saat 01:00 - 07:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
01:00:00
Eskişehir
-
26_ATAPOSMANGAZI_TN_TEKNOPARK
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
26_ATAPOSMANGAZI_TN_SW01
Merhaba 12.11.2026 günü saat 01:00 - 07:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 1 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG03
Merhaba, 12.11.2026 tarihinde olarak 00:00:00 ile 06:00:00 arasında acil planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
00:30:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_MEDNAUTILUS_MED_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
34_MEDNAUTILUS_TN_BNG03
Merhaba, 12.11.2026 tarihinde acil olarak 00:00:00 ile 06:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
00:45:00
Diyarbakır
MERKEZ
21_MERKEZ-53_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
21_MERKEZ-53_TT_BNG01
Merhaba, 12.11.2026 tarihinde acil olarak 00:00:00 ile 05:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
00:45:00
İstanbul (Anadolu)
ÜMRANİYE
94_EQUINIX-IL4_EQU_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
94_EQUINIX-IL4_TN_BNG04
Merhaba, 12.11.2026 günü saat 02:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 45 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-12
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 12.11.2026 tarihinde olarak 01:00:00 ile 06:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-13
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG01
Merhaba, 13.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 Dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-13
06:00:00
Çanakkale
-
17_CANAKKALE-49_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
17_CANAKKALE-49_TT_OOB01
Merhaba, 13.11.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-13
06:00:00
Bursa
OSMANGAZİ
16_MERKEZ-40_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
16_MERKEZ-40_TT_OOB01
Merhaba, 13.11.2026 günü saat 00:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 360 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-17
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_OOB01
Merhaba, 17.11.2026 tarihinde olarak 01:00:00 ile 06:00:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-18
04:00:00
İzmir
-
35_DIVA_TN_DC
TT Kaynakli Planli Calisma
35_DIVA_TN_PE-RTR01
Merhaba 18.11.2026 günü saat 01:00 - 04:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 4 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-18
02:00:00
İstanbul (Avrupa)
-
34_ISTANBULLOUNGE_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
34_ISTANBULLOUNGE_TN_RTR01
Merhaba 18.11.2026 günü saat 01:30 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 2 saatlik kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-18
00:30:00
Ankara
-
06_ARMADA_TN_PLZ
TurkNet Kaynakli Planli Calisma
06_ARMADA_TN_RTR01
Merhaba 18.11.2026 günü saat 00:00 - 04:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2026-11-18
00:30:00
Ankara
ALTINDAĞ
06_ULUS-18_TT_OYA
TT Kaynakli Planli Calisma
06_ULUS-18_TT_BNG01
Merhaba, 18.11.2026 günü saat 01:00 - 06:00 arasında planlı çalışma yapılacaktır. Çalışma süresinde 30 Dakikalık kesinti beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.