Sık Sorulan Sorular

Çağrı merkeziniz var mı?

TurkNet Hızlı İşlem Hattı üzerinden kayıtlarınızı bırakabiliyorsunuz. Biz de kayıtlarınızı hızla inceleyip, sizin sorununuzu hızla giderip sizi bilgilendiriyoruz.
Böyle bir kurguya gitmemizin nedeni, büyük kaynak ayırdığımız çağrı merkezi, web sitesinden online chat gibi hizmetlerin aslında sorunu çözen birimler olmadığı sadece kendilerine aktarılan konuları ilgili birimlere ilettiklerini tespit etmemiz. Biz de bu alana büyük yatırım yapmak yerine, esas sorunların çözülmesine ve daha hızlı sonuç alınmasına kaynaklarımızı aktarmak istedik.

Bırakmış olduğunuz kayıtlarınızla ilgili şikayetleriniz olursa, 0212 703 43 71 numaralı TurkNet Şikayet Çağrı Merkezi'ni arayabilirsiniz.

TurkNet Bireysel Hızlı İşlem Hattı: 0850 288 80 80           TurkNet KOBİ Destek Hattı: 0850 288 30 30