Sık Sorulan Sorular

Telefonuma arama geliyor ancak ben arama yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Öncelikle hattınız için herhangi bir kısıtlama talebi iletip iletmediğinizi teyit etmelisiniz. (Biraz aşağıda bu konuyla ilgili detaylı bilgi bulunuyor.) Ardından farklı bir cihazla arama yapmayı denemelisiniz. Bu tarz problemlerin sebebi sıklıkla kullanılan telefon cihazından kaynaklanıyor. Aranan numaranın kullanılabilir olması da önemli tabii. Bütün bunları kontrol ettiyseniz ve hala arama yapamıyorsanız Online İşlemler’den ya da sisteme kayıtlı cep telefonunuz ile 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı’ndan arıza kaydınızı bırakabilirsiniz.